工作內(nèi)容:
1、全面負責現(xiàn)場客戶關(guān)系維護,解決客戶現(xiàn)場問題
2、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),設(shè)備安裝調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作,指導(dǎo)現(xiàn)場正常施工作業(yè)
3、負責資產(chǎn)管理、優(yōu)化使用效率,提高配件利用率
4、負責對銷售過程中產(chǎn)品售后問題進行跟蹤,協(xié)調(diào)好客戶并妥善處理
5、日常各類報表文件的整理工作
工作職責:
1、負責公司產(chǎn)品的售前服務(wù)推廣工作,公司新產(chǎn)品和老產(chǎn)品推廣介紹,確??蛻粜枨蟮玫綕M足
2、全面負責售后服務(wù)工作,獨立負責項目處理現(xiàn)場問題
3、駐地日常公關(guān)溝通工作
4、各類信息的搜集整理,善于篩選有用的信息
5、對于客戶需求及時反饋追蹤處理
6、為客戶需求提供合理的解決方案
工作權(quán)限:
1、獨立負責對接項目,項目現(xiàn)場的日常工作獨立負責
2、需要公司配合解決的工作提交領(lǐng)導(dǎo)審批解決
3、特殊事項申請
其他 說明:
1、技術(shù)支持服務(wù)工作2-3年經(jīng)驗者優(yōu)先
2、全天候駐外服務(wù)能夠接受長期駐外工作
3、積極完成本職工作,為團隊的發(fā)展助力
4、機械設(shè)計加工、工業(yè)自動化、工民建、土木工程、機電等相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先