崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品日常技術(shù)支持和維護(hù),解決用戶使用公司相關(guān)產(chǎn)品時遇到的軟硬件問題;
2、 負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軟件操作培訓(xùn),輔導(dǎo)用戶使用公司軟件產(chǎn)品;
3、 負(fù)責(zé)用戶反饋的問題及需求的接收、內(nèi)部跟蹤及對外反饋;
4、 負(fù)責(zé)按計劃對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,包括軟硬件運(yùn)行情況、系統(tǒng)日志、備份情況、計劃任務(wù)、磁盤空間等情況的檢查;
5、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)工作。
任職要求:
1、 計算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、 精通計算機(jī)操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝和使用;
3、 性格開朗,學(xué)習(xí)和動手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
4、 普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;
5、具備良好的團(tuán)隊合作意識。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、包吃、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、定期體檢