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1.部門職責(zé) ? 營銷客服部部門管理及人力資源建設(shè)。 ? 營銷客服部部門工作計劃、工作目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)的制訂。 ? 項目營銷管理制度、規(guī)程的擬訂/修訂和完善。 ? 項目銷售策略、推廣計劃、銷售計劃的制定及實施。 ? 項目客戶信息檔案建立、管理與運用，組織客戶聯(lián)誼活動。 ? 目標(biāo)市場環(huán)境、競品數(shù)據(jù)的日常動態(tài)跟蹤。 ? 政府相關(guān)部門、地方媒體、新老客戶等關(guān)系維系。 ? 編制項目營銷全面預(yù)算與資金計劃。 ? 完成項目銷售款回收、結(jié)算，銷售合同管理，實現(xiàn)整盤和年度的銷售簽約和回款，實現(xiàn)預(yù)期售價和流速，營銷信息管理、運用。 ? 完成規(guī)劃設(shè)計階段的物業(yè)管理建議，物業(yè)管理公司選擇，業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的管理、監(jiān)督等工作。 2.崗位職責(zé) ? 根據(jù)項目公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理制定并實施公司全面的銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。 ? 完善公司各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊，規(guī)范銷售管理流程。 ? 熟悉房產(chǎn)法規(guī)、政策及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況，根據(jù)市場和政策的變化適時調(diào)整銷售節(jié)奏，監(jiān)督進度執(zhí)行情況，能根據(jù)變化制定并有效實施可行性調(diào)整策略。 ? 指導(dǎo)、監(jiān)督、落實項目的日常銷售管理工作，發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及 時報告執(zhí)行總經(jīng)理，并采取必要措施予以解決。 ? 負(fù)責(zé)公司營銷策劃管理、客戶管理、內(nèi)務(wù)管理等方面的工作。 ? 完成年度營銷推廣計劃制定并組織評審。 ? 做好員工的培養(yǎng)和考核工作，員工滿意度達95%，并明確項目的營銷后備梯隊人員。 ? 匯編銷售業(yè)務(wù)范圍，包括市場推廣、房產(chǎn)銷售、客戶服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度，并實施、監(jiān)督。 ? 根據(jù)集團業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主持設(shè)定項目銷售業(yè)務(wù)工作控制標(biāo)準(zhǔn)。 ? 按月匯報有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息。 ? 制定項目定價、開盤銷售、促銷方案、客戶活動、年度營銷推廣費用等并組織詳審。 ? 完成存量房及應(yīng)收款回籠率計劃。 ? 組織營銷和客服工作會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)。 ? 完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.思想政治素質(zhì)高。具有履行職責(zé)所需要的政治理論，政治立場堅定，講學(xué)習(xí)、講政治，求真務(wù)實，同時高度認(rèn)同公司企業(yè)文化及理念。 2.專業(yè)能力素質(zhì)強。具有履行崗位職責(zé)所必備的專業(yè)知識和能力，具有較強的開拓創(chuàng)新能力、科學(xué)決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織實施能力，能適應(yīng)長期出差或外派工作。 3.工作業(yè)績較突出。能夠滿足應(yīng)聘崗位的任職要求，同時具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。 4.部門專責(zé)崗位不超過35周歲，經(jīng)營層、部門負(fù)責(zé)人崗位不超過45周歲。 5.應(yīng)具有統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，教育背景為985、211等重點院校者優(yōu)先；經(jīng)營層、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備中級及以上職稱或相關(guān)執(zhí)業(yè)資格。