崗位職責(zé):
1.為客戶提供出口物流解決方案,拓展跨境海空運(yùn)物流業(yè)務(wù);
2.客戶洽談,簽訂合同,解決客戶問(wèn)題,跟進(jìn)雙方進(jìn)度,按合同履行義務(wù);
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù):回訪.接待客戶,及時(shí)了解客戶的需求,并提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù),協(xié)助處理客戶的投訴;
4.負(fù)責(zé)客戶回款:及時(shí)了解客戶的銷售情況,公司經(jīng)營(yíng)情況,員工變化等;
5.調(diào)研、收集市場(chǎng)行情及行業(yè)動(dòng)態(tài),并提出優(yōu)化建議,提升公司形象。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,對(duì)接國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部門,跟進(jìn)貨代業(yè)務(wù)進(jìn)程;
7.接收客戶委托,根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供訂艙、訂車、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等服務(wù),維護(hù)客戶,協(xié)助客戶解決關(guān)務(wù)、貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題,滿足客戶需求;
8.協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)行、操作部、財(cái)務(wù)部等各個(gè)部門保障業(yè)務(wù)順利開展。
任職要求:
1.本科及以上,3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有過(guò)整車行業(yè)經(jīng)驗(yàn);