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技能要求： 1、熟悉前端或后端通用技術(shù)知識(shí)，承擔(dān)過技術(shù)類產(chǎn)品的研發(fā)或者技術(shù)支持工作； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有主動(dòng)意識(shí)； 3、了解數(shù)據(jù)庫(kù)的基本知識(shí)，熟悉MySQL等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)先； 4、了解基本的用戶調(diào)研及分析方法； 5、了解基本的數(shù)據(jù)分析方法和理論； 6、計(jì)算機(jī)專業(yè)、軟件工程專業(yè)、電子信息專業(yè)等系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)的最佳； 7、本科及以上，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 崗位要求： 1、客服支持，在線回復(fù)用戶問題； 2、低開應(yīng)用搭建支持，幫用戶解決使用我們平臺(tái)遇到的疑問，協(xié)助或獨(dú)立制作應(yīng)用； 3、用戶數(shù)據(jù)收集和分析； 4、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃和組織； 5、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)維護(hù)； 6、平臺(tái)操作手冊(cè)編寫和維護(hù)； 7、用戶培訓(xùn)和引導(dǎo)； 8、用戶調(diào)研及分析。