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服務(wù)專員 崗位職責(zé)：（可招聘實(shí)習(xí)生） 1、主動(dòng)問候進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)廳客戶，了解其辦理業(yè)務(wù)需求，協(xié)助客戶取號(hào)； 2、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶疑問； 3、指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等，輔助客戶填寫各類單據(jù)； 4、在做好客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)掘客戶潛力、捕捉銷售機(jī)會(huì)，有效管理營(yíng)業(yè)廳各銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)； 5、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，專業(yè)不限，可接受應(yīng)屆生，年齡30周歲及以下優(yōu)先； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、精神風(fēng)貌和較強(qiáng)的抗壓能力，具備自我管理、客戶分析等技能； 3、具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)； 4、個(gè)人名下未注冊(cè)任何經(jīng)營(yíng)實(shí)體，未在公司擔(dān)任股東等職務(wù)； 5、無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄。 福利待遇： 1、工資標(biāo)準(zhǔn)：崗位工資+績(jī)效工資，入職首月繳納五險(xiǎn)一金； 2、公司提供餐食（早午餐），周休一天（排班），享受帶薪年假，免費(fèi)定期健康體檢； 3、完善的培訓(xùn)體系，豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。 職業(yè)發(fā)展： 1、轉(zhuǎn)編招商銀行正式行員； 2、晉升公司管理人員。 工作地點(diǎn)：哈爾濱市各招商銀行支行網(wǎng)點(diǎn) 溫馨提示：該崗位和哈爾濱分公司簽訂合同，派駐招商銀行哈爾濱分行提供服務(wù)，我司從未委托任何第三方機(jī)構(gòu)代招人才，在招聘過程中不收取任何費(fèi)用，請(qǐng)大家選擇正規(guī)渠道應(yīng)聘，以防上當(dāng)受騙。