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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)高層次接待工作，包括接待政府領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)高管人員等，確保接待流程順利、服務(wù)周到。 2. 與各方賓客進(jìn)行有效溝通，展現(xiàn)優(yōu)秀的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng)，維護(hù)良好的關(guān)系。 3. 參與制定并執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，提升公司形象和知名度。 4. 協(xié)助處理公司對(duì)外事務(wù)，協(xié)調(diào)與合作伙伴、媒體等的關(guān)系。 5. 針對(duì)公司當(dāng)前的社會(huì)訂單及政府提供的公共訂單，進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 6. 協(xié)同公司高管領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)具體項(xiàng)目落地，促進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)換。 二、工作內(nèi)容 1. 接待前的準(zhǔn)備工作，包括了解接待對(duì)象的背景信息、需求等，制定個(gè)性化的接待方案。 2. 負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)的布置、安排，確保環(huán)境整潔、舒適、大氣。 3. 在接待過(guò)程中，全程陪同，提供專業(yè)的服務(wù)和講解，解答賓客的疑問(wèn)。 4. 接待后的跟進(jìn)工作，收集賓客的反饋意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。 5. 積極拓展公關(guān)資源，建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系。 6. 參與公司品牌推廣活動(dòng)，協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)策劃和執(zhí)行。 7. 協(xié)助公司制定社會(huì)訂單和政府公共訂單的轉(zhuǎn)化策略，與相關(guān)部門協(xié)作，提高訂單轉(zhuǎn)化率。 8. 緊密配合公司高管領(lǐng)導(dǎo)，參與項(xiàng)目的策劃與推進(jìn)，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目順利落地并實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)換。 三、崗位要求 1. 外形端莊大氣，具有良好的形象氣質(zhì)。 2. 具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的交流。 3. 性格沉穩(wěn)，不張揚(yáng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力。 4. 有會(huì)所經(jīng)理、五星級(jí)飯店大堂經(jīng)理或公關(guān)平臺(tái)背景人員等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5. 熟悉商務(wù)禮儀和接待規(guī)范，具備高層次接待能力。 6. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力和訂單轉(zhuǎn)化能力，以及項(xiàng)目推進(jìn)和協(xié)調(diào)能力。