職位描述
全面質量管理體系QE通用設備制造儀器儀表制造工業(yè)自動化
崗位職責：
1.負責客戶投訴的處理、系統結案；
2.負責客戶投訴問題的分析，編寫分析報告/8D報告，必要時和客戶端溝通澄清；
3.負責客戶投訴問題的內部改善推進，閉環(huán)管理；
4.客戶投訴的系統化總結分析，系統化改善問題發(fā)掘及推進，改善效果確認；
5.負責協調客戶端現場的處置，必要時可以客戶端出差；
6.負責質量成本的管理和監(jiān)控；
7.部門安排的其他業(yè)務。
技能要求：
1.機電等相關專業(yè)，大專及以上學歷；
2.五年以上制造類企業(yè)客戶質量管理工作，熟悉質量管理體系和各類質量管理工具；
3.熟悉運用8D進行問題處理；
4.具有良好的數據分析、邏輯思維、溝通協調能力，能積極推動問題的解決；
5. 業(yè)務需要時可以國內客戶端出差；
6. 性格偏外向，熱情開朗。
工作地點
浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市環(huán)城西路1366號
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