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1、洗美運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需具備全面的運(yùn)營(yíng)管理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和市場(chǎng)敏銳度，同時(shí)需有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 2、 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行洗美業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，商業(yè)模式設(shè)計(jì)，確保目標(biāo)達(dá)成。 3、監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率并降低成本。 4、建立客戶服務(wù)體系，提升客戶體驗(yàn)。處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。分析客戶需求，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)。 5、制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升品牌知名度。分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整營(yíng)銷策略。策劃促銷活動(dòng)，吸引新客戶并增加收入。 6、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供改進(jìn)建議。 監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)健康運(yùn)行。通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置。 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及績(jī)效考核。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升整體服務(wù)水平。解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題，確保工作順利進(jìn)行。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 五年以上洗美或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、如有加盟連鎖店面復(fù)制運(yùn)營(yíng)模式及互聯(lián)網(wǎng)流量的實(shí)操運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，例如：瑞幸咖啡、連鎖奶茶店等運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 5、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。具備創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。 6、熟練使用辦公軟件，如Excel、PPT等。有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先。 職位福利：帶薪年假、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金