崗位職責:
1. 負責公司產(chǎn)品的售后服務,完成產(chǎn)品的上電、開通、故障處理、技術改造等工作;
2. 負責客戶的產(chǎn)品操作、故障應急處理等培訓工作,包括產(chǎn)品的性能、日常維護中的注意事項、電氣指標、常見問題的處理、備用模塊的更換等;
3. 負責收集客戶信息和用戶意見,包括對公司產(chǎn)品的技術改進意見和對公司服務質量的意見;
4. 負責對現(xiàn)場在用產(chǎn)品的使用狀態(tài)調查,如有現(xiàn)場產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問題應及時反饋給區(qū)域經(jīng)理或部門經(jīng)理;
5. 負責各種質量記錄的收集、整理、歸檔工作;
6. 完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1. 熟練掌握公司生產(chǎn)設備的工作原理
2. 熟練掌握公司生產(chǎn)電源設備的調試技術
3. 具備現(xiàn)場獨立處理電源設備故障的能力
4. 能夠依據(jù)技改文件對現(xiàn)場設備進行技術改造
5. 鐵路信號、電子、電氣、自動化、通信等相關專業(yè),??萍耙陨蠈W歷
6. 接受應屆生、在校大學生實習
7. 接受出差安排
職位福利:五險一金、帶薪年假