職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析高速公路養(yǎng)護(hù)公路養(yǎng)護(hù)公路工程工程施工工程技術(shù)與設(shè)計服務(wù)
一、銷售跟單員崗位職責(zé)
1.全流程訂單管理
- 負(fù)責(zé)道路養(yǎng)護(hù)/市政工程類訂單的全生命周期跟進(jìn)，包括合同簽訂、生產(chǎn)排期、施工協(xié)調(diào)、驗(yàn)收交付等環(huán)節(jié)的銜接；
- 實(shí)時監(jiān)控訂單進(jìn)度，識別延誤風(fēng)險（如材料短缺、天氣影響）并推動解決。
2. 跨部門協(xié)同與客戶維護(hù)
- 聯(lián)動生產(chǎn)、施工、財務(wù)等部門，確保訂單執(zhí)行與客戶需求匹配；
- 對接業(yè)主、路政、交警等單位，協(xié)調(diào)封路審批、施工許可等手續(xù)辦理；
- 定期拜訪客戶，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)方案。
2.回款風(fēng)險管控
3. - 跟蹤合同付款節(jié)點(diǎn)，提前15天提醒客戶備款；
- 跟進(jìn)發(fā)票開具、到賬確認(rèn)，處理應(yīng)收賬款異常（如延期、爭議）；
- 編制回款臺賬，定期向財務(wù)部提交回款分析報告。
4. 數(shù)據(jù)管理與報告
- 維護(hù)CRM系統(tǒng)，更新客戶信息、訂單狀態(tài)及溝通記錄；
- 輸出《訂單執(zhí)行周報》《客戶滿意度分析月報》。
二、任職要求
1. 學(xué)歷要求
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、交通工程、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 持有商務(wù)英語證書（如BEC初級）或供應(yīng)鏈管理認(rèn)證（如SCMP）者加分。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 1年以上工程類行業(yè)（道路養(yǎng)護(hù)/市政工程/建筑材料）銷售支持或跟單經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉道路施工流程或參與過政企項(xiàng)目對接者優(yōu)先；
- 有ERP/CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)（如用友、Salesforce）。
3. 素質(zhì)能力要求
【硬技能】
- 熟練運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）；
- 掌握合同條款解讀能力，能識別交付風(fēng)險點(diǎn)；
- 基礎(chǔ)財務(wù)知識，熟悉增值稅發(fā)票開票流程及回款對賬邏輯。
【軟實(shí)力】
- 性格外向主動，具備商務(wù)談判中的靈活性與原則性平衡能力；
- 強(qiáng)抗壓能力，可同時處理5個以上訂單的并行跟蹤；
- 細(xì)節(jié)控，能通過客戶溝通捕捉潛在需求（如工期敏感度、驗(yàn)收偏好）；
- 應(yīng)急響應(yīng)意識，遇突發(fā)問題（如施工沖突）能48小時內(nèi)提出解決方案。
4. 特別要求
- 接受省內(nèi)短期出差（每月約5-8天現(xiàn)場協(xié)調(diào)）；
- 適應(yīng)彈性工作時間（如夜間緊急訂單處理）；
- 持有C1駕照，能獨(dú)立駕車前往工地現(xiàn)場；
- 重要節(jié)假日需輪值保障客戶應(yīng)急需求響應(yīng)。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)科技創(chuàng)新中心(觀瀾湖)14棟14層1401
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職位發(fā)布者
莊中武/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市魁道實(shí)業(yè)有限公司1.公路養(yǎng)護(hù)行業(yè)介紹中國公路通車?yán)锍讨两襁_(dá)到470萬公里，其中高速公路超過14萬公里。隨著汽車數(shù)量的快速增長，導(dǎo)致公路頻繁損壞，中國公路已經(jīng)進(jìn)入養(yǎng)護(hù)時代，到2020年的養(yǎng)護(hù)市場總值將達(dá)1.3萬億元，在這巨大的養(yǎng)護(hù)市場里，養(yǎng)護(hù)企業(yè)仍然是‘小而散’格局，基本上是同質(zhì)化、低水平、無核心競爭力的狀況，還沒有形成規(guī)模化的養(yǎng)護(hù)強(qiáng)企。針對行業(yè)現(xiàn)狀，深圳魁道公司以無坑路為導(dǎo)向，定義公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到省錢省事安全管養(yǎng)結(jié)果，給行業(yè)關(guān)聯(lián)者帶來巨大價值和商業(yè)機(jī)會。2.魁道公司簡介魁道公司自從1998年10月成立以來，以實(shí)現(xiàn)無坑路為使命，發(fā)明了無坑封、CAP翻新封自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)、新材料、新工藝，給公路行業(yè)帶來巨大價值和商業(yè)機(jī)會，達(dá)到為用戶省錢省事、安全有效防治道路病害的目的，‘魁道’已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，‘無坑路’就是道路管養(yǎng)水平的最高質(zhì)量。2.1魁道公司突出優(yōu)勢：技術(shù)優(yōu)勢：以無坑路為結(jié)果導(dǎo)向的無坑封發(fā)明自主知識產(chǎn)權(quán)、CAP翻新封發(fā)明自主知識產(chǎn)權(quán)，填補(bǔ)了養(yǎng)護(hù)行業(yè)空白，成為養(yǎng)護(hù)技術(shù)、工藝及質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)快速翻新瀝青路面，延長道路使用壽命。產(chǎn)品優(yōu)勢：魁道是首家把無坑帶（封縫帶、壓縫帶、魁封帶的迭代產(chǎn)品）直接用于修補(bǔ)道路裂縫的企業(yè)，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于高速、市政公路。這是魁道公司在養(yǎng)護(hù)行業(yè)里創(chuàng)造的新品類，無坑帶、壓縫帶、CAP瀝青還原劑等產(chǎn)品已經(jīng)成為行業(yè)產(chǎn)品的代名詞，魁道產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。市場優(yōu)勢：以無坑路為導(dǎo)向的解決方案及可控流程，成為道路養(yǎng)護(hù)的首選。魁道圍繞提升客戶價值，持續(xù)改進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，魁道公司的專業(yè)隊(duì)伍，能為用戶提供無坑路的體驗(yàn)，這包括路況調(diào)查、施工、檢測、實(shí)驗(yàn)、科研課題等一條龍服務(wù)，魁道公司用戶已遍及除西藏外的高速公路、國省公路及市政道路。電話：0755-83909663、83901663 HR郵箱：286061742@qq.com2.2魁道員工福利保險：購買五險一金、意外商業(yè)保險。假期：依法享有法定節(jié)假日、帶薪年假外，另可享超長春假（施工員超50天的春節(jié)假期）。其他：提供餐補(bǔ)、住宿，按照崗位補(bǔ)貼通訊費(fèi)、年度評優(yōu)獎勵及年終獎金?？拦緸闈M足業(yè)務(wù)快速發(fā)展，誠邀各精英，加入魁道團(tuán)隊(duì)!我們的用人原則：不看背景，只看實(shí)力！不怕你沒經(jīng)驗(yàn)，只怕你不實(shí)踐。只要你勤奮好學(xué)，只要你對工作足夠熱情！只要你的執(zhí)行力雷厲風(fēng)行，那就來吧！拿出你的洪荒之力，絕對錢包鼓鼓滴！
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