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1. 能獨(dú)立負(fù)責(zé)用戶研究項(xiàng)目的規(guī)劃與執(zhí)行，包括確定研究目標(biāo)、選擇研究方法、制定研究計(jì)劃、招募用戶、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫研究報(bào)告等。 2. 掌握并能運(yùn)用多種用戶研究方法， 例如深度訪談、問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、可用性測試、眼動追蹤、A/B測試等，深入挖掘用戶需求、痛點(diǎn)和使用習(xí)慣。 3. 與產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、設(shè)計(jì)師等團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，將用戶研究發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品優(yōu)化建議，并推動產(chǎn)品迭代。 4. 跟蹤app個(gè)模塊用戶滿意度和收集用戶問題反饋，并根據(jù)流程對問題進(jìn)行流轉(zhuǎn)和管理，推動各角色處理問題。 5. 監(jiān)測和分析市場數(shù)據(jù)，包括行業(yè)報(bào)告、市場數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等，識別市場機(jī)會和潛在風(fēng)險(xiǎn)。 ? 職位要求： 1. 本科學(xué)歷，心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 2-3年用戶研究、市場調(diào)研相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立負(fù)責(zé)調(diào)研項(xiàng)目的能力。 3. 熟練掌握各種調(diào)研方法，并能夠根據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的調(diào)研方法。 4. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具，能夠從數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的洞察。 5. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神， 能夠與不同背景的團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。 6. 外向開朗，對調(diào)研工作充滿熱情，具備敏銳的洞察力和同理心，能夠站在用戶的角度思考問題。 7. 具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力，能夠清晰、簡潔地呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。