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更新于 6月6日

電商客服(實(shí)習(xí)生)

3000-5000元·13薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服售前客服無銷售性質(zhì)
1、負(fù)責(zé)拼多多、京東等平臺(tái)與顧客進(jìn)行售前溝通、售中介紹,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種疑惑,溝通能力強(qiáng); 2、做好顧客關(guān)系維護(hù)工作,購買我公司產(chǎn)品后遇到使用上的疑惑,客服需要買家溝通,做好買家滿意度 3、負(fù)責(zé)顧客疑難訂單的追蹤和查件,投訴等。較重要的是需要做好中差評(píng)的及時(shí)處理 4、擅長提高詢盤轉(zhuǎn)化率,促成交易、實(shí)時(shí)對(duì)未付款的訂單進(jìn)行催付 5、要求必須有一顆良好的服務(wù)心態(tài),如果無法保持一顆平常心對(duì)待售前、售后問題,請(qǐng)勿打擾 6、有拼多多、京東 等電商醫(yī)藥平臺(tái)的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 任職要求: 1、有良好的心理承受能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,有正確的價(jià)值觀,服從安排,電腦操作熟練; 2、 對(duì)醫(yī)藥商品熟悉或有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 包吃住,大小周
職位福利:績效獎(jiǎng)金、包住、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、加班補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

廣州番禺區(qū)洛浦街道

職位發(fā)布者

蔡先生/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣東英達(dá)輝藥業(yè)有限公司
廣東英達(dá)輝藥業(yè)有限公司成立于2005年10月,主要經(jīng)營處方藥、OTC、保健品、中藥飲片、醫(yī)療器械等近20000多個(gè)品種。公司現(xiàn)有員工300人,其中專業(yè)技術(shù)人員占公司人員的1/4;有14000平方米的倉儲(chǔ)中心,配備20多臺(tái)符合GSP要求的運(yùn)輸車輛,市場輻射珠三角 5000多家終端客戶,年銷售額5億元人民幣,獲得行業(yè)贊美的“廣佛醫(yī)藥終端專業(yè)配送商”榮譽(yù)稱號(hào)!公司經(jīng)過十四年的發(fā)展和科學(xué)規(guī)劃,打造了一個(gè)從批發(fā)配送到終端的全方位服務(wù)供應(yīng)鏈條。在英達(dá)輝公司掌舵人鄭萬利先生的倡導(dǎo)和支持下,繼英達(dá)輝公司后陸續(xù)誕生多家兄弟公司:2013年6月成立廣東時(shí)珍制藥有限公司,2014年10月成立廣東健芝島藥房連鎖有限公司,2015年10月成立廣東康仕達(dá)藥業(yè)有限公司,2018年12月成立制古集(廣東)健康產(chǎn)業(yè)有限公司;英達(dá)輝公司參照“集團(tuán)式”發(fā)展,從生產(chǎn)、批發(fā)、連鎖零售全方位布局定向,全團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)500多人,保障了公司在行業(yè)各領(lǐng)域的地位和蓬勃發(fā)展的需求。?2012年8月加入廣東醫(yī)藥直配商業(yè)聯(lián)盟。?2014年6月啟動(dòng)電子商務(wù)【榮藥在線報(bào)貨平臺(tái)】英達(dá)輝人堅(jiān)定不移地秉承“健康與財(cái)富同行”的經(jīng)營理念,把“和合共贏”作為公司經(jīng)營宗旨,并通過英達(dá)輝人堅(jiān)持不懈地努力,在企業(yè)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等方面贏得了市場的廣泛認(rèn)可和合作伙伴的高度好評(píng)。未來,英達(dá)輝將與更多合作伙伴攜手并進(jìn)為中國的健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。福利待遇:1、包食宿(外宿100元/人,夫妻200元/人)2、員工工作滿一年,每月工齡工資50元,***可享受可500元/月,全勤獎(jiǎng)50元/月3、每季度員工生日會(huì),并贈(zèng)送生日禮物4、每年度員工旅游5、為正式員工購買社保6、婚假禮金、生育慰問金:員工388元、主管級(jí)以上688元7、三八節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等公司發(fā)放節(jié)日禮品8、正常上班時(shí)間8:30-17:30(倉庫、運(yùn)輸、理單會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整),人事行政、信息、財(cái)務(wù)、質(zhì)管實(shí)行大小周工作制。
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