雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
住宅小區(qū)物業(yè)管家
工作內(nèi)容
1、全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理，統(tǒng)籌安排指導(dǎo)客服工作，對(duì)客服部工作進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)；
2、負(fù)責(zé)處理小區(qū)投訴，服務(wù)質(zhì)量管理，處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
4、負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)開展；
5、制定客服部工作計(jì)劃及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；
6、配合公司及客服條線工作。
任職要求：
1、年齡35周歲以下，身體健康，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任感；
2、有1年及以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、解決問題能力及團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)；
4、大專及以上學(xué)歷，熟練操作辦公軟件。
工作地點(diǎn)
漯河市-郾城區(qū)-牡丹江路邙山路交會(huì)處物業(yè)
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賈雅靜/人事經(jīng)理
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河南正商物業(yè)管理有限公司
河南正商物業(yè)管理有限公司成立于2002年，是經(jīng)中國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備委員會(huì)主任單位。2014年11月份通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和BS OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。正商物業(yè)當(dāng)前累計(jì)接管面積2200余萬平方米，服務(wù)項(xiàng)目120余個(gè)，已為30余萬家庭帶去品質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。隨著集團(tuán)公司的不斷壯大，正商物業(yè)已逐步進(jìn)入北京、青島、海南、洛陽、信陽、新鄉(xiāng)、許昌等異地項(xiàng)目的接管。管理業(yè)態(tài)涵蓋多層、小高層、高層住宅、別墅及花園洋房、綜合商業(yè)等多種物業(yè)類型。
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