職位描述
VIP客服投訴客服售后客服
崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對接客戶使用咨詢，解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；
2、負(fù)責(zé)妥善處理客戶投訴與建議，積極安撫客戶情緒，深入了解客戶需求，妥善解決問題，有效提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)整理、歸納、反饋客戶關(guān)于產(chǎn)品的使用問題，協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)人員對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶體驗；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)需要幫助客戶預(yù)定景區(qū)門票、演藝門票、酒店等，解決客戶問題；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
【任職要求】
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，2年以上客服經(jīng)驗；
2、能熟練使用excel、word等日常辦公軟件；
3、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)；
4、具備良好的溝通能力，能與客戶進(jìn)行高效溝通，解決客戶問題；
5、工作踏實認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直，正能量。
工作地點
成都錦江區(qū)明宇金融廣場
相似職位
- 高客服部經(jīng)理1-2萬
成都 - 成華
中國人民人壽保險股份有限公司四川省分公司成都成華區(qū)營銷服務(wù)部 - 電商客服組長（早九晚六）6000-7000元
成都 - 武侯
成都維音信息技術(shù)有限公司 - 抖店客服主管6000-8000元
成都 - 武侯
四川蜀知鮮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司 - 客服班長4000-7000元
成都 - 成華
成都科易視訊科技有限公司 - 【貝殼集團(tuán)正編】—客服經(jīng)理1.5-2萬·14薪
成都 - 錦江
貝殼找房科技有限公司 - 售后經(jīng)理6000-8000元
成都 - 金牛
四川博源科技有限責(zé)任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陶凱/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川商通支付科技有限公司四川商通實業(yè)有限公司（以下簡稱“四川商通”）成立于2006年8月，是四川商投集團(tuán)全資子公司四川省鄉(xiāng)村發(fā)展集團(tuán)控股的省屬國有控股企業(yè)，是最早獲得中國人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》的支付機構(gòu)之一、國家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點企業(yè)、四川省“專精特新”中小企業(yè)。公司依托“定向支付”、數(shù)字人民幣、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)，為企事業(yè)單位提供數(shù)字福利費控管理與職工福利運營服務(wù)，并逐漸成長為全國福利產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。目前，四川商通著力在全國布局?jǐn)?shù)字福利費控產(chǎn)業(yè)，正在四川省、北京市、天津市、西安市等地為五百多萬企業(yè)基層職工提供優(yōu)質(zhì)的線上線下消費服務(wù)。
公司主頁