崗位職責(zé):
1.按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行計算機硬件的安裝、拆卸及故障排查。
2.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù),如清潔、除塵等。
3.協(xié)助高級技術(shù)人員進(jìn)行硬件故障的初步診斷和修復(fù)。
4.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊,進(jìn)行操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與配置。
5.定期更新和維護(hù)系統(tǒng)及軟件,確保最佳運行狀態(tài)。
6.協(xié)助處理系統(tǒng)與軟件的常見問題,如藍(lán)屏、卡頓等。
7.提供桌面用戶的日常技術(shù)支持,解答常見問題。
8.管理用戶賬戶,處理權(quán)限問題和數(shù)據(jù)備份。
9.協(xié)助打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等辦公設(shè)備的設(shè)置與故障處理。
10.維護(hù)和更新標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊和維護(hù)記錄。
11.協(xié)助整理和歸檔硬件、系統(tǒng)及軟件的相關(guān)文檔。
任職要求:
1.在讀計算機相關(guān)專業(yè)的本科院校學(xué)生。
2.了解計算機硬件的基本組成和工作原理。
3.熟悉Windows操作系統(tǒng)及常用辦公軟件的安裝與配置。
4.具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識,能夠處理簡單的網(wǎng)絡(luò)連接問題。
5.良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效地與用戶溝通并解決問題。
6.具備團(tuán)隊合作精神,能夠協(xié)助高級技術(shù)人員完成任務(wù)。
7.強烈的求知欲和學(xué)習(xí)意愿,能夠快速掌握新的技術(shù)和流程。
8.能夠適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境,積極提升自身技能。