崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)20人左右客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營指標(biāo),實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)及服銷業(yè)績目標(biāo);
2、協(xié)助部門開展項(xiàng)目性工作;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的能力提升和技能培養(yǎng),關(guān)注員工狀態(tài)及時(shí)跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作;
崗位要求:
1,本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2,有1年及以上金融業(yè)客服/銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3,具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力;
4,性格外向,執(zhí)行力強(qiáng),且有向上晉升意愿
綜薪:9000-12000,額外加年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間:雙休,早九晚六
其他福利:
現(xiàn)金類:開工利是、節(jié)日福利、生日福利、高溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)、加班津貼
非現(xiàn)金類:綜合福利保障、年度健康體檢
員工活動(dòng):部門年會(huì)、旅游、社團(tuán)、節(jié)日慶典、拓展培訓(xùn)等
入職體檢+每年一次免費(fèi)健康體檢
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職位福利:五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、年底雙薪、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、周末雙休