雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
咨詢服務(wù)
職務(wù)內(nèi)容：
例えば4大メガバンクからのエクスプレス送金の進(jìn)捗紹介など、銀行関連の業(yè)務(wù)問い合わせを擔(dān)當(dāng)します。
日本人のお客様からの電話応対を行い、お客様のニーズを把握し、的確なコンサルティングと専門的な解決策を提供します。
電話でタイムリーに解決できなかった問題については、速やかに電話でお客様に連絡(luò)してフォローします。
研修に參加し、常に新しいビジネス知識(shí)を身につけ、お客様に高品質(zhì)でプロフェッショナルなサービスを提供します。
在任要求：
大卒以上、標(biāo)準(zhǔn)的な日本語、基本的な英語のリスニングとスピーキングスキル；
コミュニケーション能力、サービスセンス；
チームで協(xié)力できること；
Officeソフトの使用に精通していること
Teleperformanceは世界のデジタル統(tǒng)合サービス分野でリードしています。2007年にTeleperformanceは専門的なデジタル統(tǒng)合サービス?プロバイダー及びBPO（ビジネス?プロセス?アウトソーシング）サービスの専門家として中國に進(jìn)出しました。佛山、北京、西安、南寧、新郷などの都市にオフィスを構(gòu)え、Teleperformanceグループを強(qiáng)力な後ろ盾として、世界共通のサービス標(biāo)準(zhǔn)と業(yè)務(wù)評(píng)価指標(biāo)に基づいて、インバウンド、アウトバウンド音聲、オンラインチャット、電子メール、ソーシャルメディア、バックオフィスサービスなどの専門的かつ體系的なマルチチャンネルソリューションを顧客に提供しています。 現(xiàn)在、同社は中國に30社以上の企業(yè)顧客を持ち、16の市場セグメントをカバーし、10以上の言語と方言をサポートしています。Teleperformance Chinaでは、中國の都市、食べ物、文化などの見どころを探索しながら、世界中の人々と一緒に働く仲間を募集しています.
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)金融高新區(qū)(地鐵站)
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職位發(fā)布者
李媛/資深人力資源經(jīng)理
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北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
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