工作地點(diǎn)為:廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道榮耀國(guó)際金融中心10樓(地鐵站:金融高新區(qū))
每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資!無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)!
【崗位職責(zé)】
1. 通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店相關(guān)咨詢;
2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
【崗位要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;(有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求)
2. 粵語(yǔ)流利,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí);
備注:
1.每月15日前入職購(gòu)買(mǎi)當(dāng)月五險(xiǎn)一金 ,有年假
2..有餐補(bǔ)、車(chē)補(bǔ)等補(bǔ)貼
3.上班時(shí)間:排班工作,每天7.5小時(shí)+1.5小時(shí)中間休息時(shí)間。班次范圍8:00-次日00:30,上五休二,22:30后班次按照實(shí)際夜班時(shí)長(zhǎng)計(jì)算夜班補(bǔ)貼和打車(chē)補(bǔ)貼。
4.提供完善的入職培訓(xùn)
5.薪資構(gòu)成:基本薪資+餐補(bǔ)車(chē)補(bǔ)+績(jī)效+夜班補(bǔ)貼。