雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服投訴客服VIP客服倒班制電子商務(wù)咨詢服務(wù)翻譯服務(wù)
【工作內(nèi)容】
電商平臺(tái)客服，通過打字/郵件/電話處理商家的咨詢和投訴。（以打字和郵件為主）
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷，英語讀寫能力良好。
2. 電腦操作熟悉，有較強(qiáng)的維護(hù)和協(xié)調(diào)客戶的能力；
3. 具有較強(qiáng)的人際交流能力與語言組織能力，有良好的服務(wù)意識(shí)， 熟悉售前、售中、售后服務(wù)；
4. 擁有一年及以上電商平臺(tái)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【工作時(shí)間】 上五休二，月休八天，排班制
白班：8點(diǎn)-17點(diǎn)、9點(diǎn)-18點(diǎn)
夜班：小夜16：00-1：00，大夜23：00-8：00（入職半年后開始有夜班）
【薪資福利】
1. 薪資5.6-7k，每月7號(hào)發(fā)薪，入職買五險(xiǎn)一金，法定帶薪年假；
2. 檔舒適寫字樓辦公, 優(yōu)雅的工作環(huán)境，公用的員工餐廳，微波爐，冰箱，飲水機(jī)；
3. 員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)榮耀國際金融中心10層
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陳女士/招聘專員
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北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
公司官網(wǎng)：https://www.tp.com官方抖音：TP互聯(lián)企信公眾號(hào)：TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團(tuán)在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過50萬名員工遍及100個(gè)國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個(gè)市場，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn)，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等)。2023年，TP集團(tuán)推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個(gè)核心領(lǐng)域（消費(fèi)者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運(yùn)營），這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨(dú)特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運(yùn)營交付能力相結(jié)合，為品牌帶來真正的價(jià)值，并維持與消費(fèi)者的持續(xù)互動(dòng)。TP互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費(fèi)用，企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會(huì)，期待您的加入！
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