雇員點評標簽
職位描述
售前客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服粵語英語倒班制銀行咨詢服務(wù)
崗位介紹：高無責底薪、帶薪培訓+不外呼不銷售+外企文化不加班+季度獎金
【崗位要求】：
1. 大專及以上學歷；
2. 流利標準的粵語；良好的英文書面及基礎(chǔ)口語（粵英崗)
3. 具有良好的客戶服務(wù)意識及溝通能力。
【工作職責】：
1.通過接聽銀行業(yè)務(wù)來電，粵語解答客戶處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、提供專業(yè)、有效的問題解決方案，能適應(yīng)英文操作系統(tǒng)。
2.記錄致電客戶意向、收取客戶意見，完善后臺相關(guān)信息。
【薪資福利】：
1. 薪資穩(wěn)定有保障：無責底薪粵英崗6k起步-7k+（視相關(guān)工作經(jīng)驗、學歷、筆面試情況而定）+車餐補助+績效，試用期100%薪資，每月7日準時發(fā)放工資；
2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、禮品、年度體檢等；
3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境、豐富多彩的員工活動、多樣化的培訓，加速提升個人能力；
4. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機會公平；團隊年輕、氛圍活躍；可管理層及職能崗多方面發(fā)展。
【工作時間】：每天工作八小時，上五休二，8點-02點輪班制
（培訓期內(nèi)：9：00-18：00，周末雙休）
【工作地點】廣州市天河區(qū)ICC環(huán)貿(mào)中心，林和西D口
工作地點
天河區(qū)環(huán)貿(mào)天地廣州互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
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公司官網(wǎng)：https://www.tp.com官方抖音：TP互聯(lián)企信公眾號：TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個市場，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等)。2023年，TP集團推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域（消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運營），這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結(jié)合，為品牌帶來真正的價值，并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標準，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會，期待您的加入！
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