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更新于 4月16日

知名品牌打車客服雙休+可提供住宿+五險

3000-4000元

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

接聽客服外呼客服投訴客服倒班制
【崗位職責】 1、負責知名打車平臺400電話業(yè)務(wù)咨詢,在電話中給客戶問題解答; 2、跟蹤回訪客戶問題,查詢相關(guān)信息,確保解決客戶問題及滿意度; 3、處理客戶投訴,及時記錄反饋,跟進處理。 【工作時間】 綜合排班制,每天8小時,周40小時,做五休二,不固定周末休 【任職要求】 1、男女不限,年齡18-36歲,大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度≧40字/分鐘; 3、普通話標準,具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達能力,善于傾聽理解顧客問題,以及解決問題的能力; 4、工作踏實有耐心,責任心和執(zhí)行力強,能很好的融入團隊; 5、心理素質(zhì)良好,具備一定的抗壓能力。 【薪資福利】 1、綜合薪資3-4.5K,繳納五險,試用期薪資不打折; 2、享受 9-15天帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3、職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平; 4、高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設(shè)施; 5、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;

工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)東卓路與新東大道交叉口西260米東強路與新東大道交叉口河一工辦公樓4-5層

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標簽
公司官網(wǎng):https://www.tp.com官方抖音:TP互聯(lián)企信公眾號:TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家,提供300多種語言及方言服務(wù),服務(wù)170個市場,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國,我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗,提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點,分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國,致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。2023年,TP集團推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域(消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運營),這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結(jié)合,為品牌帶來真正的價值,并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標準,而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓(xùn)費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會,期待您的加入!
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