職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
3. 監(jiān)控客戶反饋，及時(shí)處理客戶問題
任職要求：
1. 三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠有效管理客服團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3. 對(duì)電商行業(yè)有深入理解，能夠應(yīng)對(duì)各種客戶咨詢及問題
工作地點(diǎn)
寧波鄞州區(qū)廣博麗景中心302
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職位發(fā)布者
朱先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
寧波萌恒寧波萌恒集團(tuán)自1999年創(chuàng)立歷經(jīng)十余年經(jīng)營(yíng)規(guī)模已達(dá)60億人民幣，員工3000多人，涵蓋貿(mào)易出口、國(guó)內(nèi)銷售、制造實(shí)業(yè)、境外電商、房產(chǎn)投資等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和商業(yè)模式。集團(tuán)以服裝輔料、各類雜貨為主營(yíng)產(chǎn)品，致力于“締造服裝輔料王國(guó)”和“互聯(lián)網(wǎng)的沃爾瑪”。展望未來十年集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃——經(jīng)營(yíng)規(guī)模超百億，管理水準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)桿。公司視員工為最大的財(cái)富，注重員工職業(yè)生涯的規(guī)劃與生活質(zhì)量的提高，并提供優(yōu)厚待遇和良好的工作條件：具備績(jī)效、獎(jiǎng)金、房補(bǔ)、股權(quán)、過節(jié)費(fèi)及旅游補(bǔ)貼等福利，并按國(guó)家法定要求為員工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)；員工有出國(guó)工作與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；有各種網(wǎng)球、羽毛球、籃球協(xié)會(huì)等豐富的員工業(yè)余文化生活?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀一批勤勉、誠(chéng)信、人品高尚、樂觀開朗的人士加入“萌恒”團(tuán)隊(duì)，公司將提供良好的薪資福利待遇及寬闊的發(fā)展空間。萌恒鎮(zhèn)海大樓地址：寧波鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道西陸路288號(hào)萌恒總部大樓中樓萌恒長(zhǎng)豐大樓地址：寧波鄞州區(qū)寧南北路18號(hào)萌恒大樓萌恒洪塘大樓地址：寧波江北工業(yè)園C區(qū)銀海路300號(hào)萌恒服裝輔料有限公司
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