崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成設(shè)備/系統(tǒng)安裝、調(diào)試,提交調(diào)試報(bào)告、安裝圖紙、數(shù)據(jù)庫、調(diào)試記錄;
2.負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)請求,并提交售后服務(wù)記錄;
3.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目實(shí)施過程中問題處理、分析與上報(bào);
4.協(xié)助項(xiàng)目主管工程師完成項(xiàng)目物資、資料與用戶的交接,取得并提交設(shè)備簽收單;
5.協(xié)助項(xiàng)目主管工程師完成項(xiàng)目的交驗(yàn),取得并提交竣工/完工報(bào)告;
6.協(xié)助項(xiàng)目主管工程師對用戶的培訓(xùn),并提交培訓(xùn)記錄;
7.協(xié)助項(xiàng)目主管工程師編寫、修改、整理項(xiàng)目文檔資料;
8.完成負(fù)責(zé)的運(yùn)維項(xiàng)目公司產(chǎn)品的運(yùn)維服務(wù)(含用戶培訓(xùn)), 協(xié)調(diào)與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的內(nèi)外各方,保障系統(tǒng)運(yùn)行,協(xié)助編制運(yùn)維服務(wù)工作的月/季/年度總結(jié)。
9.及時(shí)更新負(fù)責(zé)的運(yùn)維項(xiàng)目公司產(chǎn)品的檔案,及時(shí)更新配置信息,按照IT運(yùn)維管理體系要求對負(fù)責(zé)的運(yùn)維項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)的資料進(jìn)行收集、整理和歸檔;
10.有效收集和反饋負(fù)責(zé)的運(yùn)維項(xiàng)目用戶意見、建議(含市場類和技術(shù)類)和滿意度;
11.協(xié)助區(qū)域內(nèi)調(diào)度主站運(yùn)維合同的續(xù)簽、收款;
12.完成負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)及備件銷售的需求收集和推廣。
13.完成部門交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,電氣工程、自動化控制、計(jì)算機(jī)軟件工程、機(jī)電一體化、網(wǎng)絡(luò)通訊等專業(yè)。
2.年齡40周歲以下。
3.工業(yè)自動化1年以上的系統(tǒng)開發(fā)、調(diào)試、售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)成績優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
4.在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)方面有一定基礎(chǔ)。
屬地化駐地招聘(沈陽),有天窗點(diǎn)調(diào)試(夜班),能接受出差。