雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助處理客服人員轉(zhuǎn)派的問(wèn)題工單；
2、歸納整理業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，提取重點(diǎn)信息輸出；
3、關(guān)注工單的響應(yīng)率、完結(jié)率、質(zhì)檢和合格率等指標(biāo)；
任職要求：
1、年齡在20-35歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；有工單處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，有普通話(huà)水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)優(yōu)先；
3、熟悉office等常用辦公軟件，樂(lè)于接觸新鮮事物；
4、具有良好的溝通技巧，親和力佳，語(yǔ)言表達(dá)能力好，善于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與人交流；
工作時(shí)間：
行政班，8：30-17：30
福利待遇：
1、完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)；
2、完善的福利體系，包括保險(xiǎn)保障、帶薪年假、帶薪病假等；
3、優(yōu)厚的員工福利，包括健康體檢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)海泰大廈
相似職位
- 綜合金融客戶(hù)經(jīng)理8000-9000元·15薪
北京 - 東城
泰康保險(xiǎn)集團(tuán) - 客服專(zhuān)員4000-5000元
北京 - 西城
北京博亞恒泰科技有限公司 - 計(jì)量事業(yè)部客服專(zhuān)員（實(shí)習(xí)崗位）100-150元/天
北京 - 朝陽(yáng)
通用技術(shù)高新材料集團(tuán)有限公司 - 客服專(zhuān)員6000-7000元
北京 - 朝陽(yáng)
智網(wǎng)科技 - 客服專(zhuān)員5000-8000元
北京 - 通州
北京環(huán)匯置業(yè)有限公司王府井商業(yè)管理分公司 - 【急招質(zhì)量客服7000】6000-7000元
北京 - 密云
北京悅博人力資源有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李俊玲/HR
昨日活躍立即溝通
廣信通信廣東廣信通信服務(wù)有限公司是中央企業(yè)（中國(guó)電信集團(tuán)公司）控股上市公司（中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司，HK.00552）的全資子公司，注冊(cè)資金為3.2億元人民幣，現(xiàn)有從業(yè)人員約6000人。廣信公司的戰(zhàn)略定位是“增值型的通信渠道服務(wù)商”，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括渠道運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈物流、增值業(yè)務(wù)、信息運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)、呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是華南地區(qū)最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。廣信公司合作客戶(hù)包括：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中興、華為等大型企業(yè)。公司2012獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，連續(xù)十年獲得“守合同重信譽(yù)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，多次被評(píng)為中國(guó)最佳外包呼叫中心。
公司主頁(yè)