崗位職責(zé):
1、根據(jù)前臺操作規(guī)范處理前臺業(yè)務(wù)操作,保證業(yè)務(wù)及時、準(zhǔn)確。
2、按照本行服務(wù)規(guī)范及其他服務(wù)品質(zhì)要求,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升。
3、掌握客戶信息,了解客戶需求,提供個性化服務(wù)。
任職要求:
1、28周歲以下,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、形象好、氣質(zhì)佳、并具有良好的禮儀修養(yǎng)。
3、具備良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德,清正廉潔,遵紀(jì)守法。