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更新于 5月19日

電商運營主管

8000-15000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東淘寶/天貓拼多多電子商務(wù)快速消費品食品/飲料
1.體系建設(shè):牽頭搭建各電商平臺板塊及相關(guān)業(yè)務(wù)平臺的客戶服務(wù)體系; 2.客戶賦能:負(fù)責(zé)搜集客戶服務(wù)需求,發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)痛點,輸出客戶解決方案,維護(hù)重要客戶關(guān)系。 3.團(tuán)隊建設(shè):具有經(jīng)銷商對接、培訓(xùn)及管理能力; 4.PMO: 通過業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的整合運營,利用智能化、自助化、數(shù)據(jù)化提升標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)和品質(zhì)服務(wù)的輸出能力,通過分級客戶管理提升客戶體驗,優(yōu)化成本控制; 任職要求: "1、具備__5_年__快消__(行業(yè))__天貓、京東、拼多多客服實操管理___相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 2、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法,精通客戶管理精通客戶管理;較強(qiáng)的數(shù)據(jù)思維意識及數(shù)據(jù)敏感度; 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 4、優(yōu)秀的人際溝通/協(xié)調(diào)/表達(dá)能力,能夠獨立與外部客戶談判/交流; 5、充分代表公司形象和利益,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,精通主流電商平臺如天貓、京東、拼多多、抖音等平臺從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;"

工作地點

小店區(qū)太原南中環(huán)清控創(chuàng)新基地A座11層

職位發(fā)布者

劉海燕/人事行政主任

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo益海嘉里金龍魚食品集團(tuán)股份有限公司
益海嘉里集團(tuán),是以益海嘉里金龍魚糧油食品股份有限公司為核心的企業(yè)集團(tuán)的簡稱,是著名愛國華僑郭鶴年先生和他的侄子郭孔豐先生共同投資的新加坡豐益國際集團(tuán)在祖國大陸投資的一系列糧油食品加工、銷售等業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱。關(guān)于豐益國際豐益國際的業(yè)務(wù)可以追溯至1991年,是世界領(lǐng)航的農(nóng)業(yè)綜合型跨國糧油企業(yè)集團(tuán),2019年世界500強(qiáng)企業(yè)位列第258位。豐益國際業(yè)務(wù)范圍包括棕櫚種植,油籽壓榨,食用油精煉,食糖加工和提煉,消費品、專用油脂、面粉及大米加工,油脂化工品、棕櫚生物柴油和化肥制造等。豐益國際致力于用具競爭力的成本生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,憑借全產(chǎn)業(yè)鏈模式的整合,貫穿農(nóng)產(chǎn)品的種植、精深加工、研發(fā)、品牌銷售、物流運輸以及客戶服務(wù)等。豐益國際高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品是消費者和食品生產(chǎn)行業(yè)的佳選。豐益國際提倡可持續(xù)發(fā)展,致力于成為保護(hù)環(huán)境、造福社會、世界擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)公民。豐益國際在30多個國家和地區(qū)擁有超過900家加工廠,大部分位于亞洲、非洲“一帶一路”沿線,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及50多個國家,員工超過9萬名。關(guān)于益海嘉里截至目前,益海嘉里在祖國的總投資已超過300億元人民幣,現(xiàn)有員工約3萬人,在全國26個省、自治區(qū)、直轄市,建成和在建生產(chǎn)基地70多個,生產(chǎn)型實體企業(yè)100多家,擁有300個以上的綜合加工車間,主要涉足油籽壓榨、食用油精煉、專用油脂、油脂科技、玉米深加工、小麥深加工、大豆精深加工、水稻循環(huán)經(jīng)濟(jì)、食品原輔料、糧油科技研發(fā)等產(chǎn)業(yè)。益海嘉里旗下?lián)碛小敖瘕堲~”、“歐麗薇蘭”、“胡姬花”、“香滿園”、“海皇”、“豐苑”、“金味”、“銳龍”、“潔勁100”等知名品牌,產(chǎn)品涵蓋了小包裝食用油、大米、面粉、掛面、米粉、豆奶、餐飲專用糧油、食品原輔料、油脂科技等諸多領(lǐng)域。與此同時集團(tuán)在國內(nèi)建立了網(wǎng)點廣泛、點面結(jié)合、渠道暢通的營銷網(wǎng)絡(luò),為廣大消費者提供全方位服務(wù)。展望未來,益海嘉里將繼續(xù)響應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)政策,發(fā)揮自身的品牌、規(guī)模、研發(fā)、人才等優(yōu)勢,秉承營養(yǎng)、健康、安全的研發(fā)理念,把國內(nèi)外食品、營養(yǎng)等學(xué)科的最新研究成果與中國人民的膳食特點相結(jié)合,持續(xù)不斷地為國人提供更營養(yǎng)、更健康、更安全的優(yōu)質(zhì)糧油產(chǎn)品,以實業(yè)報國,為推動中國糧油行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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