雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，包括客戶接待，熱線接聽，所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主/住戶群信息管理、客戶信息回復(fù)等。
2.協(xié)助領(lǐng)班/部門負(fù)責(zé)人開展社區(qū)文化活動(dòng)。
3.了解及熟悉所負(fù)責(zé)樓棟客戶，與客戶進(jìn)行日常互動(dòng)。
4.每月發(fā)出收費(fèi)通知，主動(dòng)提醒及跟進(jìn)業(yè)主物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收取。
崗位要求：
1.20-30周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)可放寬要求），形象氣質(zhì)佳，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí) ；
2.1年以上酒店、案場(chǎng)或物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)公司客戶咨詢、投訴處理技巧。
3.工作時(shí)間：早中班，單休，不包吃住
工作地點(diǎn)
南山區(qū)華潤(rùn)深圳灣悅府1期
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王女士/HR
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潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司華潤(rùn)萬(wàn)象生活是世界500強(qiáng)華潤(rùn)集團(tuán)旗下華潤(rùn)置地下屬子公司，華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)深圳中心成立于2001年11月08日，是一家具有獨(dú)立法人資格，具備國(guó)家一級(jí)資質(zhì)中國(guó)領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商?，F(xiàn)已發(fā)展成擁有員工逾3800人，管理項(xiàng)目總面積逾1042.5萬(wàn)平方米，是提供涵蓋品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運(yùn)營(yíng)、智慧物聯(lián)管理、科技平臺(tái)創(chuàng)新為一體的“平臺(tái)型泛社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”，以務(wù)實(shí)、專業(yè)、協(xié)同、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，做實(shí)、做強(qiáng)、做大、做好、做長(zhǎng)的發(fā)展理念，致力于成為中國(guó)最值得托付的資產(chǎn)管理者。公司設(shè)立運(yùn)營(yíng)品質(zhì)安全部、市場(chǎng)拓展部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、人力行政部、黨群工作部、財(cái)務(wù)部、招采成本部等部門，對(duì)物業(yè)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)和管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一，靈活的人才選聘機(jī)制及完備的培訓(xùn)體系使公司員工整體素質(zhì)及專業(yè)化服務(wù)能力不斷提升。公司提供多業(yè)態(tài)高端綜合服務(wù)，管理項(xiàng)目涵蓋三大類別：高品質(zhì)城市生活空間服務(wù)（住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)）、城市綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)（政府公建、體育館、公園、展覽館）、政府公共綜合治理整治及運(yùn)營(yíng)管理（城市更新類項(xiàng)目建設(shè)代運(yùn)營(yíng)）。
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