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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)交流工作，做好產(chǎn)品專業(yè)知識、新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣與交流工作，并做好相關(guān)記錄； 2、客戶信息的采集，確保服務(wù)情況、客戶對服務(wù)的滿意度和對客戶作出相關(guān)承諾及時反饋到相關(guān)部門； 3、根據(jù)顧客要求，及時并合理選型，確保產(chǎn)品能滿足顧客要求； 4、處理客戶投訴、特殊要求時，能及時作出正確判斷，并做好溝通解釋工作； 5、對產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗情況進(jìn)行追溯，敦促相關(guān)部門做好質(zhì)量問題的整改工作； 6、積極了解并及時向公司及部門領(lǐng)導(dǎo)反映輸送帶的發(fā)展動態(tài)、市場動態(tài)以及主要競爭對手技術(shù)發(fā)展動態(tài)、服務(wù)情況； 7、對總包現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督，評估現(xiàn)場服務(wù)人員服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度及設(shè)備差異情況； 8、對工作中涉及的所有記錄、數(shù)據(jù)、客戶信息保密。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉輸送帶工藝規(guī)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，以及公司產(chǎn)品的各項標(biāo)識的意義、產(chǎn)品的各項技術(shù)指標(biāo)； 2、熟悉輸送系統(tǒng)的基本配置，能夠了解輸送機(jī)主要配件對輸送帶的影響因素，能簡單核算輸送帶設(shè)計是否符合輸送機(jī)設(shè)計規(guī)范要求； 3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、判斷能力。 4、具備出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。 5、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力，能夠自我激勵。 6、適應(yīng)出差。