崗位職責(zé):
1、客戶(hù)售前服務(wù)
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、采購(gòu)等外來(lái)樣品的檢測(cè)分析;
負(fù)責(zé)行業(yè)信息指標(biāo)的匯總為客戶(hù)開(kāi)發(fā)提出技術(shù)指標(biāo)方案;
負(fù)責(zé)外發(fā)樣品的檢測(cè)分析制備郵寄工作;
負(fù)責(zé)跟進(jìn)樣品的試用情況并得到有效改善以及通過(guò)率的追蹤;
2、客戶(hù)售中服務(wù)
負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
負(fù)責(zé)分配行業(yè)訂單的技術(shù)指標(biāo)評(píng)審;
負(fù)責(zé)陪同業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)及時(shí)解決產(chǎn)品使用存在問(wèn)題;
3、產(chǎn)品研發(fā)
負(fù)責(zé)結(jié)合市場(chǎng)應(yīng)用,提出產(chǎn)品技術(shù)改良及協(xié)調(diào)技術(shù)落實(shí);
參與新產(chǎn)品新工藝標(biāo)準(zhǔn)制定,并落實(shí)生產(chǎn)放大生產(chǎn)線(xiàn)及工藝指導(dǎo);
協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
4、樣品庫(kù)管理
負(fù)責(zé)樣品庫(kù)6S的管理;
負(fù)責(zé)樣品庫(kù)物料更新及庫(kù)存產(chǎn)品指標(biāo)的管理;
負(fù)責(zé)樣品庫(kù)出入庫(kù)ERP系統(tǒng)管理;