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崗位職責(zé)： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：制定并執(zhí)行公司運(yùn)營戰(zhàn)略，確保與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)一致；組織各項(xiàng)目營運(yùn)指標(biāo)計(jì)劃的擬定與分解；同時(shí)對(duì)跟蹤、評(píng)估及時(shí)分析總結(jié)，采取有效措施保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成（營收、收繳率、多徑點(diǎn)位拓展等）； 2、日常運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)各項(xiàng)目安全管理，確保無安全事故、無負(fù)面輿情發(fā)生；對(duì)各項(xiàng)目營業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督管理（包括營業(yè)現(xiàn)場的美陳、促銷宣傳，對(duì)客服務(wù)管理、對(duì)商戶員工管理等）； 3、團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)并監(jiān)督績效；提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)能力； 4、客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升滿意度；處理客戶投訴，及時(shí)解決問題； 5、整合資源：做好市場調(diào)研，信息收集工作，充分利用內(nèi)外資源，根據(jù)各項(xiàng)目情況，針對(duì)各活動(dòng)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃組織、配合商鋪開展大型行銷、促銷活動(dòng)，促進(jìn)銷售；并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析和反饋； 6、跨部門協(xié)作：協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與總部各項(xiàng)工作對(duì)接、信息收集、日常管控及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)； 7、風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 學(xué)歷要求：本科及以上 專業(yè)要求：管理類、市場營銷類等相關(guān)專業(yè) 其他條件： 1、1980年1月1日后出生，中共黨員優(yōu)先； 2、5年以上商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、精通1-2個(gè)品類的營運(yùn)管理工作，有高端購物中心從業(yè)背景者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行力，擁有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力，有較強(qiáng)的抗壓性； 5、條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求。