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崗位職責(zé) 1.運營戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)市場需求、行業(yè)動態(tài)以及公司發(fā)展目標(biāo)，制定城市配送業(yè)務(wù)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期運營計劃，根據(jù)配送業(yè)務(wù)的服務(wù)定位、覆蓋范圍和運營模式，確保城配業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。 2.業(yè)務(wù)運營管理：全面負(fù)責(zé)城配業(yè)務(wù)的日常運營，確保配送服務(wù)的高效、準(zhǔn)時、安全，提升客戶滿意度。建立健全運營監(jiān)控體系，實時跟蹤配送業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取優(yōu)化措施。 3.成本控制與效益提升：制定并執(zhí)行成本控制策略，優(yōu)化配送流程，合理配置人力、物力和財力資源，降低運營成本。通過精細(xì)化管理，提高配送業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。 4.業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)城配業(yè)務(wù)的市場拓展，制定市場營銷策略，開拓市場業(yè)務(wù)。維護(hù)客戶的良好合作關(guān)系，保持密切溝通與合作，推動業(yè)務(wù)合作與共同發(fā)展。 5.風(fēng)險管理與合規(guī)運營：建立健全城配業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理體系，識別和評估運營過程中的各類風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。確保城配業(yè)務(wù)的運營符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強安全管理，防范各類安全事故的發(fā)生。 任職資格 1.教育背景：物流管理、交通運輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗：具有8年以上城市配送或物流運營管理工作經(jīng)驗，其中至少5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉城配業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)和流程。 3.專業(yè)技能：熟悉物流行業(yè)的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，掌握城配業(yè)務(wù)的運營管理知識和方法，具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。熟悉物流管理軟件。 4.應(yīng)變能力：具備較強的應(yīng)變能力和風(fēng)險意識，對市場變化和客戶需求有敏銳的洞察力，能夠及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略和運營模式。 5.行業(yè)資源：在物流行業(yè)擁有一定的人脈資源和行業(yè)資源，熟悉當(dāng)?shù)爻桥涫袌龅母偁幐窬趾涂蛻粜枨螅軌驗楣境桥錁I(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力的支持。