職位描述
投訴客服售后客服電子商務(wù)服裝/紡織/皮革
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的口語交際和書面表達(dá)能力。
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工作地點(diǎn)
城陽區(qū)青島費(fèi)特制衣有限公司(夏塔路)
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島富美斯服裝有限公司
我司系青島富美斯服裝有限公司，座落在風(fēng)景秀麗的海濱城市—青島，毗鄰青島流亭國際機(jī)場、青島城陽火車站、青島汽車北站，高速公路、立交橋貫穿東西南北，交通發(fā)達(dá)，環(huán)境優(yōu)美。青島富美斯服裝有限公司是一家以生產(chǎn)、加工、出口各類服裝為主的外商獨(dú)資企業(yè)，擁有自營進(jìn)出口權(quán)。公司占地14000多平方米，目前廠房面積7000多平方米，設(shè)有梭織車間、針織車間、家紡車間。公司現(xiàn)擁有全套襯衣進(jìn)口設(shè)備生產(chǎn)線和各類進(jìn)口設(shè)備200多臺(tái)，機(jī)器全部采用日本重機(jī)、飛馬、大和等最新進(jìn)口設(shè)備。青島富美斯服裝有限公司本著“行勝于言，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神，秉承“品質(zhì)第一，客戶第一；信譽(yù)第一，時(shí)效第一”的宗旨，堅(jiān)持以“一流的質(zhì)量和服務(wù)求生存，靠先進(jìn)的技術(shù)和管理促發(fā)展”的企業(yè)競爭理念，以“打造精英品牌、振興民族服裝工業(yè)”為己任，為客戶提供更多更好更快的產(chǎn)品和服務(wù)而不懈求索?！搬樶樉€線，盡善盡美?！惫疽曎|(zhì)量、信譽(yù)為企業(yè)立足、發(fā)展之本，精心打造了有富美斯特色的質(zhì)量體系，一貫追求高質(zhì)、完美之境界。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為各式男、女休閑、硬領(lǐng)襯衣，睡衣，針織T-恤，短褲，文化衫等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要銷往歐盟、美國市場，其中與眾多歐美客商建立了長期、友好、互利的貿(mào)易關(guān)系，深受客戶信賴。“合作源于真誠”青島富美斯全體員工將進(jìn)一步用管理提高品牌質(zhì)量，用真情塑造企業(yè)形象，以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為龍頭，竭誠為世界各地客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)因公司生產(chǎn)需要特面向社會(huì)招聘以下人員：
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