職位描述
監(jiān)控調(diào)度通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé):
1、在客戶端坐班，負責(zé)監(jiān)控中心工作；
2、負責(zé)實時監(jiān)控、故障申告、派發(fā)、協(xié)調(diào)和管控；
3、負責(zé)接應(yīng)前后端部門、辦事處、區(qū)縣發(fā)起的故障及投訴受理、派發(fā)、協(xié)調(diào)和管控；
4、負責(zé)統(tǒng)計分析故障單處理情況和地市網(wǎng)絡(luò)告警情況，推進告警、故障處理；
5、負責(zé)監(jiān)控中心值守工作。
任職要求:
1、具有通信行業(yè)知識；
2、IT 相關(guān)專業(yè)或監(jiān)控中心經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析匯總能力；
4、具備故障、告警分析能力；
5、按要求保質(zhì)保量上報相關(guān)報表；
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力；
7、適應(yīng)夜班工作模式；
8、初級工程師/安全員證 B/C（通管局/建設(shè)廳）。
工作地點：松江區(qū)新橋鎮(zhèn)
工作地點
上海松江區(qū)長谷路B區(qū)18號
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