任職要求
1、深度理解自建跨境B2B電商/平臺,擁有用戶分析管理能力,建立用戶運營矩陣;
2、會建立用戶畫像,懂用戶數(shù)據(jù)分析;
3、了解用戶生命周期管理,并實施應(yīng)用;
4、了解行業(yè)內(nèi)各會員體系玩法;
5、了解用戶服務(wù)體系;
6、本科以上學歷,TEM-8;
崗位職責
1、負責用戶增長運營工作,分析不同用戶生命周期和行為特征,建立轉(zhuǎn)化漏斗,優(yōu)化用戶的激活、活躍、首購、復(fù)購、召回、分享、裂變等,打造高價值高粘性的全鏈路用戶運營體系;
2、通過數(shù)據(jù)驅(qū)動增長,對內(nèi)構(gòu)建用戶分層、成長體系、會員體系等,并制定相應(yīng)的精細化運營策略;對外探索關(guān)鍵有效的渠道,以及用戶新增方法并持續(xù)優(yōu)化;
3、負責為拉新和提高用戶消費頻次,制定用戶增長與成長策略,包括活動策劃、執(zhí)行、預(yù)算、監(jiān)控、分析等環(huán)節(jié);
4、依據(jù)產(chǎn)品建立增長模型,通過數(shù)據(jù)了解用戶構(gòu)成,不斷優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)監(jiān)控體系;
5、通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,制定各類用戶體驗優(yōu)化方案并推動落地,促進用戶增長;
6、建立會員體系,包括不限于商戶、用戶、分銷商進行對于匹配。
職位福利:五險一金、年底雙薪、周末雙休、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、每年多次調(diào)薪