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崗位職責(zé)： 1、 在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下全面開展招商、運(yùn)營管理等經(jīng)營類工作；根據(jù)公司整體規(guī)劃及布局，按計(jì)劃實(shí)施并完成； 2、 定期做好市場調(diào)研，了解市場行情、競品情況； 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好招商、銷售渠道的開拓工作；負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，促成客戶成交簽約； 3、 本部門負(fù)責(zé)簽約的合同，針對優(yōu)惠政策做好客戶的保密工作；維護(hù)客戶關(guān)系，加強(qiáng)溝通、了解租戶實(shí)時情況，及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)； 4、 租戶租金的收取、催繳等工作；跟進(jìn)租戶合同，負(fù)責(zé)客戶的擴(kuò)租、續(xù)租、解除等合同的商務(wù)洽談及合同簽署等工作； 5、 提升和延伸運(yùn)營管理及服務(wù)品質(zhì)；策劃執(zhí)行商戶活動、負(fù)責(zé)客戶重大活動的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)維系政府關(guān)系，與相關(guān)政府部門保持順暢的溝通渠道、良好的協(xié)作關(guān)系； 6、 定期例會，及時將工作動態(tài)向上級匯報并知會協(xié)調(diào)其他部門； 7、 完成公司安排交辦的其他工作任務(wù)。 工作內(nèi)容： 1、 定期做好市場調(diào)研，了解市場行情，競品情況，分析總結(jié)，及時調(diào)整樓宇招商方案及策略； 2、 積極拓展樓宇招商渠道，擴(kuò)大推介范圍， 負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)的招商、租賃等工作的商務(wù)洽談、合約談判、確保順利簽約；做好優(yōu)惠條款的保密工作； 3、 負(fù)責(zé)審查、簽署第三方代理協(xié)議，推進(jìn)傭金支付程序，處理第三方糾紛，定期組織例會，督促招商工作順利完成； 4、 負(fù)責(zé)新租、擴(kuò)租、續(xù)租、租賃解除等合同的簽署，審核客戶資質(zhì)、準(zhǔn)確填報錄入合同內(nèi)容，跟蹤合同會簽審核流程，及時修訂合同中的問題，合約涉及其他部門工作的積極協(xié)調(diào)，保障合同順利簽約； 5、 審核承租人變更信息等工作，完善客戶變更制度，及時準(zhǔn)確變更客戶檔案資料； 6、 負(fù)責(zé)部門合同、客戶檔案等文件管理與歸檔工作，建立、管理、完善的檔案資料； 負(fù)責(zé)客戶入駐對接物業(yè)客服部，做好部門銜接工作，使客戶順利過渡，提升客戶入駐感受； 處理客戶投訴和報修，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為客戶提供服務(wù)； 7、 定期拜訪在租客戶、加強(qiáng)溝通，了解客戶對物業(yè)公司服務(wù)意見及樓宇建議，并及時的給予客戶反饋，提升客戶滿意度。妥善的解釋處理各項(xiàng)政策，保持良好的租務(wù)關(guān)系； 8、 及時掌握客戶動態(tài)，了解租戶企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，做好租戶實(shí)時情況的跟進(jìn)工作，重點(diǎn)監(jiān)測問題客戶，及時匯報潛在風(fēng)險，提出應(yīng)對方案以降低公司經(jīng)濟(jì)損失； 9、 負(fù)責(zé)租金等相關(guān)費(fèi)用的催繳，每月準(zhǔn)時下發(fā)應(yīng)收賬單、催收賬單，各項(xiàng)賬單能夠準(zhǔn)確及時的送達(dá)到客戶手中； 10、 詳細(xì)掌握客戶付款情況，根據(jù)欠費(fèi)情況及時與客戶溝通，敦促客戶盡快解決拖欠款問題； 11、 做好與仲量物業(yè)的溝通工作，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化； 12、 擬定各類客戶通知，并登記安排各類通知文件的對外發(fā)送； 13、 負(fù)責(zé)租賃解除合同的洽談與簽署，完善合同解除制度，降低公司經(jīng)濟(jì)損失； 14、 負(fù)責(zé)對租戶的租賃進(jìn)度表（圖）及日常營業(yè)狀況，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總評估，每周、月填報統(tǒng)計(jì)報表，對出租情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對比，及時做好租戶實(shí)時情況的跟進(jìn)工作； 15、 對接和平區(qū)政府相關(guān)部門（樓宇辦、招商辦、金融辦、商務(wù)辦等）做好外聯(lián)溝通，促進(jìn)招商工作； 16、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)重大活動的策劃執(zhí)行及內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作； 17、 每周向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作計(jì)劃、進(jìn)度及結(jié)果； 18、 貫徹并執(zhí)行公司全部各項(xiàng)規(guī)章制度及政策； 19、 完成公司安排交辦的其他工作任務(wù)。