職位描述
房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理租賃服務(wù)企業(yè)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1.續(xù)租、擴(kuò)租工作：根據(jù)客戶到期時間制定續(xù)租談判計劃，完成材料整理及流程上報；
2.租金催繳及賬單遞送：根據(jù)合同編制詳細(xì)租金催繳計劃，每月遞送租金賬單及發(fā)票等文件，完成租金收繳工作；
3.客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)完成樓內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)工作，包括但不限于日常拜訪、解決客戶訴求、配合組織節(jié)日活動等；
4.物業(yè)監(jiān)管：負(fù)責(zé)督導(dǎo)大廈安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、商業(yè)活動管理等工作，完成樓內(nèi)日常巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時對接物業(yè)進(jìn)行整改；
5.地下停車場管理：根據(jù)客戶需求，完成地下停車場租賃工作；
6.部門檔案管理：完成部門合同臺賬、來電來訪登記、線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)錄入及相關(guān)文件的檔案管理，確保檔案整齊、有序；
7.匯報主體：向招運(yùn)總監(jiān)直接匯報，把控項目經(jīng)營情況、收繳率、續(xù)租意向等及時匯報，實現(xiàn)階段指標(biāo)及年度經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成
8.合同管理：負(fù)責(zé)入駐企業(yè)合同拆分及換簽工作，完成材料整理及流程上報工作；
【任職資格】
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備一定的運(yùn)營管理相關(guān)知識；
2.兩年以上寫字樓運(yùn)營管理工作經(jīng)驗或三年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)、五大行工作經(jīng)驗；
3.熟練運(yùn)用Office軟件，具備較強(qiáng)文字編輯能力；
4.良好的人際交往能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊意識和服務(wù)意識；
5.具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、客戶意識及商務(wù)談判能力、敏銳的市場洞察力和執(zhí)行能力，善于整合各類社會資源；
工作地點(diǎn)
天津河西區(qū)中海商務(wù)
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線中海地產(chǎn)
中海地產(chǎn)（以下簡稱“公司”）隸屬于中國建筑集團(tuán)有限公司，1979年創(chuàng)立于香港，1992年在香港聯(lián)交所上市（股票代碼：00688.HK，簡稱“中國海外發(fā)展”），2007年入選恒生指數(shù)成份股。公司擁有42年房地產(chǎn)開發(fā)與不動產(chǎn)運(yùn)營管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)遍布港澳及內(nèi)地80余個城市及美國、英國、澳大利亞、新加坡等多個國家和地區(qū)。2020年，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣8233億元，凈資產(chǎn)達(dá)人民幣3284億元。2020年，實現(xiàn)銷售合約額3,607.2億元，同比增長12.5%，凈利潤439億元，盈利能力保持行業(yè)領(lǐng)先，經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)又好又快增長態(tài)勢。三大國際評級機(jī)構(gòu)給予公司的信用評級分別是：惠譽(yù)A-、穆迪Baa1、標(biāo)準(zhǔn)普爾BBB+，信用評級保持行業(yè)領(lǐng)先；連續(xù)17年獲中國藍(lán)籌地產(chǎn)企業(yè)和中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌；連續(xù)10年獲恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)成份股；2020年，中海地產(chǎn)品牌價值達(dá)1216億元人民幣，穩(wěn)居房地產(chǎn)行業(yè)第一。公司定位于成為卓越的國際化不動產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營集團(tuán)，堅持做“四好”公司，即“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好效益、好公民”；堅持“悅享空間，智慧物聯(lián)，綠色科技，健康生活+”的產(chǎn)品設(shè)計理念；堅持“過程精品，樓樓精品”的開發(fā)理念；堅持“客戶至上，行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的客戶服務(wù)理念；創(chuàng)立并經(jīng)營“海之子”“海之星”“海納”三大人力資源品牌，選聘高校優(yōu)才與社會精英，構(gòu)建體系化的人才培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保障。歷經(jīng)40多年的發(fā)展，公司建立起“不動產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)群”“城市運(yùn)營產(chǎn)業(yè)群”“創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)群”三大產(chǎn)業(yè)群。
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