崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)園區(qū)客服接待工作;
2、對(duì)接項(xiàng)目的各樓宇入駐客戶的溝通、對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)、建議和要求,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等的收取情況并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、 對(duì)所管理區(qū)域巡查保潔、保安、工程服務(wù)品質(zhì)的檢查及改進(jìn)工作并匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
4、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查并及時(shí)分析客戶意見(jiàn)和建議并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、 統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)并制作物業(yè)管理客戶檔案并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
6、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有物業(yè)招商及運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)和組織能力、形象可,親和力強(qiáng);
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心,會(huì)操作辦公軟件。
4.熟練操作電腦辦公軟件。
職位福利:節(jié)日福利、免費(fèi)停車(chē)