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一、工作內(nèi)容：肯德基門店樓面運(yùn)營專家。 - 根據(jù)品牌的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和流程，現(xiàn)場通過有效管理，傳遞品牌服務(wù)感知，提升顧客體驗(yàn)。樓面管理內(nèi)容包括：物料管理、人力分布與管理、食品安全管理、產(chǎn)品品質(zhì)提升、設(shè)備運(yùn)維、衛(wèi)生環(huán)境等； - 處理顧客投訴；收集顧客反饋；接待政府主管部門或外部機(jī)構(gòu)人員 - 協(xié)助拓展數(shù)字化業(yè)務(wù)； 二、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 我們擁有成熟的培訓(xùn)體系和育人經(jīng)驗(yàn)，不用擔(dān)心沒有經(jīng)驗(yàn)，線上系統(tǒng)理論自學(xué)+門店師傅帶教+工作崗位實(shí)踐的培訓(xùn)模式，助您快速掌握工作技能和技巧。 樓面經(jīng)理入職后需要安排進(jìn)行崗位培訓(xùn)，指派師傅進(jìn)行帶教，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)營運(yùn)流程、標(biāo)準(zhǔn)和樓面管理；具體分為兩個(gè)階段： 1）前2個(gè)月：系統(tǒng)性學(xué)習(xí)掌握餐廳基礎(chǔ)崗位流程和標(biāo)準(zhǔn)（餐區(qū)服務(wù)、產(chǎn)品制作、收銀配餐等） 2）第3個(gè)月開始：學(xué)習(xí)和賬務(wù)現(xiàn)場管理能力，確保產(chǎn)品，設(shè)備、人力正常運(yùn)轉(zhuǎn)，食品安全管理、洞察解決顧客需求，提升用餐體驗(yàn)； 三、晉升與發(fā)展 肯德基的管理崗位100%內(nèi)部晉升； 樓面經(jīng)理的晉升路線：樓面經(jīng)理-副經(jīng)理-資深副經(jīng)理-餐廳經(jīng)理.... 副經(jīng)理：（訂貨排班）年薪6-6.6W 資深副經(jīng)理：（人力資源管理、利潤管理）年薪7-7.5W 餐廳經(jīng)理：年薪10-12W 入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金和商業(yè)保險(xiǎn)；每個(gè)階段均配套完整的訓(xùn)練（線上理論學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)人教學(xué)、講師授課等）； 四、薪資福利 薪資構(gòu)成：基本工資收入（小時(shí)制）+補(bǔ)貼+季度獎金+加班工資等 根據(jù)實(shí)際工時(shí)數(shù)，綜合收入5000-5600元。 4. 基本工資收入：寧波18.8元/小時(shí)。每月排班工時(shí)一般在186-202小時(shí)，一周至少安排1-2天休息； 5. 加班工資：季度加班費(fèi)超過167小時(shí)按1.5倍計(jì)算；法定節(jié)假日三倍薪資； 6. 補(bǔ)貼：滿167小時(shí)補(bǔ)貼500元；滿185小時(shí)補(bǔ)貼700元； 7. 晚上22點(diǎn)后，早7點(diǎn)前的上班時(shí)間享受早晚班工時(shí)補(bǔ)貼； 8. 季度獎金：享受門店經(jīng)營達(dá)成獎金分配。 公司福利：工作優(yōu)惠套餐、家族活動、團(tuán)建、公司提供雇主責(zé)任險(xiǎn)，愛心互助基金計(jì)劃、員工心理熱線、畢業(yè)繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、帶薪病假等； 晉升到餐廳經(jīng)理后，享受三年關(guān)愛計(jì)劃（股權(quán)計(jì)劃、全家商業(yè)保險(xiǎn)、購房補(bǔ)貼等） 上班時(shí)間： 會有早中晚的班次，上班時(shí)間不會固定，會有倒班；餐廳會提前一個(gè)月排班； 每個(gè)班次8-9小時(shí)左右； 早班6-15，中班10-19，晚班15-24左右； 一周休息1-2天