職位描述
汽車售后服務新能源汽車汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
1、按照梅賽德斯奔馳售后服務標準流程，接待維修車輛，同時進行車輛檢查
2、創(chuàng)建準施工單，檢查客戶歷史記錄，檢查是否有相應配件，給客戶報價
3、與車間調(diào)度保持溝通，跟進維修進度并將客戶同意增項事宜及時反饋給車間
4、確定車輛清潔，車輛停放在顯著位置，解釋賬單并結賬，按時交車
4、維護客戶，實現(xiàn)客戶滿意度最大化
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，高端品牌優(yōu)先考慮；
3、具有一定自驅(qū)力及抗壓能力
4、良好的溝通能力、談判能力和熟練駕駛技能；
職位福利：五險一金、帶薪年假、績效獎金
工作地點
北京大興區(qū)慶祥北路1號院6號樓
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職位發(fā)布者
張女士/經(jīng)理
立即溝通
北京金冠汽車服務有限公司金冠公司成立于1991年，1992年正式簽約成為梅賽德斯-奔馳（中國）授權特約維修服務中心，2016年9月成功獲得梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司及北京奔馳汽車有限公司正式授權全面開啟新車銷售業(yè)務。金冠公司以梅賽德斯奔馳傳承的百年的實力和用心，多年如一日的嚴格規(guī)范管理。頗具人性化的團隊精神。金冠始終遵循著“服務只有起點，滿意沒有終點”的服務理念，致力于為每一位客戶提供奔馳標準的“星徽”服務，讓客戶充分體驗擁有奔馳汽車的無限尊貴。
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