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更新于 5月7日

物業(yè)品質(zhì)主管

職位描述

崗位內(nèi)容: 1.專業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn):熟悉寫字樓各類設(shè)施設(shè)備,如電梯、空調(diào)、供電、給排水等系統(tǒng)的運(yùn)行原理和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。 2.環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn):了解寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。有管理清潔、綠化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),能制定合理的清潔和綠化工作計(jì)劃,監(jiān)督工作質(zhì)量,確保寫字樓環(huán)境整潔、美觀。 3.客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)客戶溝通與投訴處理經(jīng)驗(yàn):善于與寫字樓內(nèi)的客戶(租戶)進(jìn)行溝通,能及時(shí)了解客戶需求和意見。 4.服務(wù)品質(zhì)提升經(jīng)驗(yàn):熟悉客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),能夠通過收集客戶反饋、分析服務(wù)數(shù)據(jù)等方式,發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題和不足,并采取有效的改進(jìn)措施,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。 5.團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)人員培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn):有組織和實(shí)施員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)員工的崗位需求和技能水平,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 任職要求: 1. 相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3. 具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的意識(shí)。

職位發(fā)布者

林莎莎/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
新中物業(yè)
新中物業(yè)管理(中國)有限公司(以下簡稱新中(中國)),是港資企業(yè)中銀集團(tuán)投資有限公司的全資子公司,是國家商務(wù)部批準(zhǔn)設(shè)立的外商獨(dú)資物業(yè)管理公司,注冊(cè)資金500萬元,并獲得建設(shè)部頒發(fā)的國家壹級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。自2000年成立以來,發(fā)展迅猛,先后獲得由國際知名的英國UKAS質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可頒發(fā)的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證。新中(中國)為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,2011年全國物業(yè)管理綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)第40名,2013年全國物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP200企業(yè)第50名,并被《中國物業(yè)管理》雜志評(píng)為中國物業(yè)管理行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任范例企業(yè),以及獲評(píng)2013中國物業(yè)管理品牌影響力企業(yè)稱號(hào)。新中(中國)聯(lián)袂香港,依托北京,輻射全國,在立足金融行業(yè)高端物業(yè)管理業(yè)務(wù)的同時(shí),廣泛涉及酒店管理和房地產(chǎn)行業(yè),在管項(xiàng)目包括多個(gè)省市地區(qū)地標(biāo)性高端寫字樓項(xiàng)目和高星級(jí)酒店、會(huì)所項(xiàng)目,在北京擁有金融機(jī)構(gòu)大廈旗艦項(xiàng)目、五星級(jí)和園景逸大酒店項(xiàng)目,同時(shí)在北京、上海、青島、深圳、大連、杭州、天津、寧波、廣州、哈爾濱、南京、鄭州、西安、南昌、蘇州、烏魯木齊、貴陽、長沙、長春、呼和浩特、山西、蘭州、合肥、石家莊、成都、煙臺(tái)、沈陽、銀川等地區(qū)設(shè)立了分公司,共計(jì)30家一級(jí)分公司。公司的重大項(xiàng)目已延伸至國內(nèi)各沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)?,F(xiàn)在,新中(中國)與新中香港和澳門的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合與互補(bǔ),在港、澳和大陸的戰(zhàn)略重點(diǎn)城市編織了強(qiáng)大的物業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為滿足公司發(fā)展需要,特招聘人才。
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