崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品或項(xiàng)目的需求分析,與客戶、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員等溝通,收集、整理、確認(rèn)和維護(hù)需求,提煉核心需求和關(guān)鍵問(wèn)題;
2.根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況,分析同行競(jìng)品,提出產(chǎn)品或項(xiàng)目改進(jìn)建議,并跟蹤實(shí)施效果;
3.編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)或需求變更文檔,并跟蹤確認(rèn)是否滿足需求;
4.協(xié)調(diào)用戶和開(kāi)發(fā)人員,確保開(kāi)發(fā)方案符合需求;
5.參與用戶培訓(xùn)和測(cè)試,進(jìn)行需求驗(yàn)證和調(diào)整,并跟進(jìn)項(xiàng)目上線及后續(xù)的優(yōu)化工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有5年以上需求分析工作經(jīng)驗(yàn),有軟件開(kāi)發(fā)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟練掌握UML、RUP、EUP等需求分析方法,掌握至少一種需求管理工具的使用;
3.熟練掌握Word、Excel、PPT等文檔工具的使用,熟悉Visio等流程圖繪制、思維導(dǎo)圖等工具使用;
4.具備優(yōu)秀的邏輯思維、問(wèn)題分析和解決能力,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
5.有電信CRM相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。