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一、崗位職責(zé)： 1、需求調(diào)研與分析 1）負(fù)責(zé)與客戶、業(yè)務(wù)部門及利益相關(guān)方溝通，深入挖掘業(yè)務(wù)需求，明確項目目標(biāo)和范圍。 2）通過用戶訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式收集需求，并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的產(chǎn)品或解決方案需求文檔。 2、需求規(guī)劃與管理 1）主導(dǎo)需求優(yōu)先級評估，協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計、測試等團隊制定需求實施計劃，確保資源合理分配。 2）管理需求變更流程，評估變更影響，確保需求變更可控且符合項目目標(biāo)。 3、文檔編寫與傳遞 1）撰寫清晰、完整的需求規(guī)格說明書、用戶故事及原型設(shè)計文檔，確保開發(fā)團隊準(zhǔn)確理解需求。 2）在項目全生命周期中充當(dāng)“業(yè)務(wù)方與技術(shù)團隊”的橋梁，確保需求傳遞無歧義。 4、跨部門協(xié)作 1）協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團隊、測試團隊等，推動需求落地，跟蹤開發(fā)進度并及時解決需求相關(guān)問題。 2）參與產(chǎn)品驗收，確保交付成果符合需求預(yù)期。 5、市場與用戶研究 1）跟蹤行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化需求管理流程，提升產(chǎn)品競爭力。 6、流程改進 2）優(yōu)化需求收集、分析、評審的標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升團隊需求響應(yīng)效率和質(zhì)量。 二、任職要求 1、教育背景 本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、軟件工程、信息管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗 1）3年以上需求分析或產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗，3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉軟件開發(fā)生命周期； 2）有電信、政企等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、專業(yè)技能 1）精通需求分析方法論（如用戶故事、用例分析、流程圖等），能獨立完成需求規(guī)格說明書撰寫； 2）熟悉Axure、Visio、XMind等需求建模工具，能制作原型或流程圖輔助需求表達(dá)； 3）熟悉SQL、API、java等基礎(chǔ)技術(shù)概念，能與開發(fā)團隊高效溝通； 4、核心能力 1）邏輯思維強：能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)，拆解需求并評估優(yōu)先級； 2）溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力，能推動業(yè)務(wù)、技術(shù)、測試等多方達(dá)成共識； 3）文檔能力：能清晰、結(jié)構(gòu)化地輸出需求文檔，減少理解偏差； 4）用戶導(dǎo)向：關(guān)注用戶體驗，善于通過數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研優(yōu)化需求方案。 5、加分項 1）持有PMP、CBAP（業(yè)務(wù)分析專業(yè)人士認(rèn)證）、NPDP（產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證）等證書；