雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
客服代表銀行
外派微眾銀行
工作職責(zé):
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電，通過(guò)電話、在線聊天工具解答客戶疑問(wèn)、處理客戶投訴、收集客戶意見(jiàn)并及時(shí)反饋相關(guān)部門。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流暢，具備良好的應(yīng)變能力、語(yǔ)言技巧和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通，漢字打字速度不小于40字/分鐘。
4、品行端正，無(wú)不良嗜好，能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。
5、善于傾聽(tīng)，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
任職資格:
薪酬福利：
1.在銀行職場(chǎng)內(nèi)上班，高福利，入職即買五險(xiǎn)一金，前期專業(yè)帶薪培訓(xùn)，不用擔(dān)心沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)！
2.工作時(shí)間：輪班制，每天8小時(shí)工作制，月休8天，每年有帶薪休假;
3. 薪資待遇：7-9K，有晚班補(bǔ)貼，績(jī)效獎(jiǎng)等，綜合年薪9-11W;
4.有班車接送、提供食堂、健身房;
5.福利待遇：年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+定期體檢+年度旅游+年假+下午茶+生日會(huì)+團(tuán)建+節(jié)日福利+生日福利+過(guò)節(jié)費(fèi);
這里還有足球社、徒步社、烘焙社、電競(jìng)社等等，只要你來(lái)，總有適合你的
6.晉升發(fā)展：每半年一次星級(jí)晉升，表現(xiàn)優(yōu)異者可參與各項(xiàng)競(jìng)聘和晉級(jí)
A、縱向管理方向晉升：客服—團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—區(qū)管，享受帶團(tuán)隊(duì)的成就感;
B、橫向?qū)I(yè)方向晉升：客服—質(zhì)檢、咨訴、運(yùn)維、工單……，體驗(yàn)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
工作地點(diǎn)：南山深圳灣科技生態(tài)園
職位福利：五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園101
入職公司信息
- 入職公司: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
- 公司地址: 沙河西路1819號(hào)微眾銀行(深圳灣科技生態(tài)園店)7棟A座
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心和深圳市寶安區(qū)勞動(dòng)局勞動(dòng)就業(yè)管理中心合資設(shè)立。2006年9月，深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國(guó)有股權(quán)根據(jù)中共深圳市委的有關(guān)文件劃轉(zhuǎn)給國(guó)資委系統(tǒng)（深圳市投資控股有限公司）管理。公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批具有良好教育背景、熟知?jiǎng)趧?dòng)政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成，優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)確保了公司服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。公司積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)已與深圳國(guó)稅、深圳地稅、深圳海關(guān)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國(guó)、桑菲、當(dāng)納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機(jī)關(guān)及知名企事業(yè)單位合作，外派員工規(guī)模超過(guò)20，000人。公司倡導(dǎo)“以人為本、誠(chéng)信卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，注重保障派遣員工的合法權(quán)益。公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在人力資源派遣、業(yè)務(wù)外包、勞動(dòng)保障事務(wù)代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、學(xué)生實(shí)習(xí)管理、勞動(dòng)法律顧問(wèn)、管理咨詢以及大型文藝活動(dòng)策劃等服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領(lǐng)域通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是業(yè)內(nèi)首家企業(yè)綜合實(shí)力“AAA”資信等級(jí)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
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