国产一区二区免费,翔田千里AV,无码电影,红杏亚洲影院一区二区三区,国产精品欧美激情

一、崗位職責(zé)： 1、網(wǎng)絡(luò)管理： (1）組織制定管理區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理制度細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量考評方案，為區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，并進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量； （2）加強(qiáng)對管轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)，為提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)； （3）負(fù)責(zé)對本管區(qū)內(nèi)下屬區(qū)域公司及加盟網(wǎng)點(diǎn)的檢查、監(jiān)督等相關(guān)工作. 2、終端管理 （1）管理所轄地區(qū)終端發(fā)展工作，根據(jù)總部政策要求拓展圓通覆蓋率； （2）負(fù)責(zé)終端模式布局、門店選址、終端網(wǎng)格化管理等工作； （3）負(fù)責(zé)圓通末端運(yùn)營管理，如媽媽驛站、菜鳥驛站、自提柜等工作； 3、營銷管理 （1）負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)市場推廣、大客戶營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)管理和監(jiān)督工作； （2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展本管理區(qū)市場推廣、調(diào)研、分析等工作，按照總公司統(tǒng)一工作部署及要求，落實進(jìn)市場、新產(chǎn)品推進(jìn)、新業(yè)務(wù)拓展等相關(guān)工作； （3）指導(dǎo)本管理區(qū)內(nèi)大客戶開發(fā)和管理工作，協(xié)助下屬公司和加盟網(wǎng)點(diǎn)開展大客戶開發(fā)、管理和客情維護(hù)。完成總公司各項工作任務(wù)及銷售目標(biāo)。以公司整體客戶服務(wù)制度和流程為基礎(chǔ)，結(jié)合管理區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，負(fù)責(zé)建立健全管理區(qū)客戶服務(wù)體系； 4、客服管理 （1）組織管理區(qū)客服話務(wù)服務(wù)，通過前臺的即時回復(fù)和后臺的及時處理，有效滿足客戶投訴、咨詢、下單等客戶話務(wù)業(yè)務(wù)需求，提升客戶滿意度； （2）以公司整體客服話務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，制定和完善管理區(qū)客服話務(wù)質(zhì)量管理制度并落實執(zhí)行； （3）組織客服話務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理，通過質(zhì)量監(jiān)控保證客戶話務(wù)業(yè)務(wù)水平。 二、任職要求： 1、學(xué)歷及專業(yè)要求：統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷，物流或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè) 2、工作經(jīng)驗要求：3年以上快遞行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有加盟式網(wǎng)絡(luò)從業(yè)經(jīng)驗，有同行工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、業(yè)務(wù)知識與技能：熟悉物流網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)；熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求： （1）具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能理解并執(zhí)行公司各項政策、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指令、完成各項工作任務(wù)； （2）具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； （3）具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力、計劃能力； （4）具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。