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崗位職責： 1、區(qū)域統(tǒng)籌協(xié)調：根據(jù)公司的網(wǎng)絡發(fā)展需求，統(tǒng)籌區(qū)域內的分工協(xié)作，確保區(qū)域內溝通順暢，提升整體運營效率。 2、網(wǎng)點規(guī)劃與拓展：充分了解市場情況，掌握行業(yè)動態(tài)，按照省區(qū)網(wǎng)點規(guī)劃，合理增設新的網(wǎng)點，并保證新網(wǎng)點的開設成功率。 3、服務質量監(jiān)督：依據(jù)總部相關業(yè)務流程標準，監(jiān)督各部門的店面形象和服務質量，檢查部門各項標準的落實情況，以達到公司的要求，提高客戶的滿意度。 4、營銷策略執(zhí)行：根據(jù)市場營銷相關標準，了解市場特性，提升腰部客戶占比，提升區(qū)域業(yè)務市占率，增加區(qū)域營業(yè)收入。 5、異常事件處理：按照異常處理相關規(guī)定，及時處理區(qū)域內的異常事件，保證分公司正常營業(yè)，維護公司的品牌形象。 6、客戶體驗保障：通過對區(qū)域內分公司的管控，提升交付質量，保障客戶的快遞服務體驗。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科或以上學歷。 2、具有 2 年及以上快遞行業(yè)相關工作經(jīng)驗，或 3 年及以上物流行業(yè)相關工作經(jīng)驗。有分公司實際操作經(jīng)驗、加盟式網(wǎng)絡從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉物流相關行業(yè)，具備較強的執(zhí)行力，能理解并執(zhí)行公司各項政策、上級領導的工作指令，完成各項工作任務。 4、具有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力，出色的人際交往和社會活動能力，以及敏銳的洞察力；具備較強的判斷能力、決策能力和計劃能力。