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崗位職責(zé) 1、降低遺失率：過(guò)程管控，降低遺失破損； 2、降低全量虛假簽收率：指導(dǎo)、培訓(xùn)分公司（業(yè)務(wù)員）提升服務(wù)質(zhì)量，降低客戶(hù)投訴； 3、推動(dòng)分公司進(jìn)港件盤(pán)庫(kù)：推動(dòng)分公司盤(pán)點(diǎn)使用率，提升分公司盤(pán)點(diǎn)率和承諾找回率，降低遺失和改善全鏈路時(shí)效； 4、提升精準(zhǔn)派按需電聯(lián)率：精準(zhǔn)派快件管理，提高電聯(lián)按需派送，降低精準(zhǔn)派快件的投訴； 5、倒包不徹底改善：改善因人為操作未清理包內(nèi)全部快件，減少因遺留導(dǎo)致快件時(shí)效延誤和遺失破損等情況 任職要求： 1、本科或以上學(xué)歷，物流管理或數(shù)學(xué)或工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、5年以上相關(guān)物流企業(yè)攬派兩端質(zhì)量工作經(jīng)歷；2年以上本組織管理經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握如何改善攬派兩端服務(wù)質(zhì)量方法技巧；熟練操作OFFICE等辦公自動(dòng)化軟件; 4、具有豐富服務(wù)質(zhì)量改善經(jīng)驗(yàn)，注重細(xì)節(jié)和精度，具備管理能力、邏輯性強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感、誠(chéng)信敬業(yè),求實(shí)進(jìn)取