職位描述
郵件客服韓語(yǔ)純白班
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題；
2.處理亞馬遜（骨傳導(dǎo)智能耳機(jī)）退換貨問(wèn)題，訂單物流查詢，設(shè)置指引；
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.韓語(yǔ)文書(shū)能力優(yōu)秀（閱讀及寫(xiě)作），掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市越秀區(qū)中山五路68號(hào)10樓
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