雇員點評標(biāo)簽
職位描述
民宿管家線上運營電話客服
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理民宿的房東咨詢及投訴處理，為房東提供及時有效的解決方案；
2、需要跨部門溝通協(xié)作，高效快速解決房東咨詢，提升房東滿意度；
3、需通過分析客訴，從房東角度出發(fā)，針對業(yè)務(wù)流程及工作流程提出合理化建議；
4、及時上報可疑事件及緊急問題。
崗位需求
1、有一年及以上客服類相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有良好的跨部門溝通，協(xié)同合作能力，良好的談判溝通能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力，有良好的服務(wù)意識；
3、可接受輪休工作制度；
4、具有良好的執(zhí)行能力。
薪資福利
1.薪資6000（（底薪3550+績效2450）
2.入職五險一金
工作時間
上五休二，八小時輪班制（班次9-18、13-22、9-13點+18-22點）
工作地點
南通崇川區(qū)碧桂園云峯中心美團外賣柜00
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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北京萬古恒信科技有限公司
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申荔嘉/招聘顧問
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