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職位描述：

1、負責辦公人員的軟件及硬件現(xiàn)場技術支持服務；包括計算機、打印機、掃描儀、投影儀等IT產品的硬件維護工作，IT設備的故障診斷和排除、系統(tǒng)安裝、軟件配置服務； 2、根據(jù)服務請求完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡等方面的故障排除； 3、負責日常會議室巡檢&故障處理；協(xié)助完成音視頻設備的安裝、調試、排障； 4、記錄更新相關信息文檔和知識庫整理分享，包括IT事件的跟蹤處理，網(wǎng)絡設備信息文檔，日常設備檢查，耗材使用情況 5、根據(jù)業(yè)務服務請求，完成對連線會議（含VP會議）和各類型直播活動的支持和保障。 6、業(yè)務組織安排的其它工作事項（運營活動，資產盤點，出入庫管理等相關工作等

職位要求：

1、熟練windows、mac系列系統(tǒng)安裝、調試、配置&故障排查 2、有一定的Linux基礎（centos、ubuntu）者優(yōu)先 3、熟練掌握硬件安裝拆卸能力，硬件故障排錯能力、筆記本拆裝能力、外設安裝調試能力 4、熟悉 Office，WPS，PPT等常用辦公軟件的操作使用；熟練基礎軟硬件辦公工具&設備安裝，具備一定的電腦網(wǎng)絡排障經驗 5、桌面相關的網(wǎng)絡維護能力（桌面接入路由器、無線接入、加入域等）和相關桌面網(wǎng)絡設備的簡單排錯能力； 6、一年以上桌面運維經驗 7、責任心強、開朗樂觀、細致耐心謹慎、靈活、親和；形象佳 8、具備良好的溝通協(xié)作能力； 9、對新事物有好奇心，學習能力強，能獨立思考 具備會議室設備運維經驗、會議支持經驗者優(yōu)先； 有VIP支持經驗優(yōu)先